Bosch POP0C6O12O Kendinden Kumandalı, Gazlı Solo Ocak

27.01.2024 Tarihinde Bosch yetkili servisten arkadaş geldi 500 TL karşılığında parçaları değiştirebileceğini kendisine o şekilde talimat verildiğini iletti bende kesinlikle ücretli değişiklik istemiyoruz ücretsiz değiştirmek istiyor ise değiştirebileceğini ilettik ama benim yetkim dışında ücretsiz yapamayacağını iletti. Hala ürünlerinin arkasında durmadan ücret karşılığında değişim yapmak istiyorlar

Etimesgut Bosch bayisinden 23.08.2023 tarihinde Bosch POP0C6O12O Kendinden kumandalı, gazlı Solo ocak (set üstü ocak) aldım ocağın bek şapka takımı paslandı Bosch olarak güvenerek aldığımız bu ürünlerin bu kadar süre içerisinde paslanması yetkili servisin kullanıcı hatası olduğunu belirtmesi ayrıca ürünlerin ne kadar kalitesiz olduğunu anlamış oldum. Müşteri hizmetleri parçayı yağ sökücü ya da kimyasal kullanılmayacağını iletiyor biz bunun ocak olduğunu üzerinde yemek yapıldığını gerekirse yağ da damlaya bileceği gibi reklamlarda bas bas bağırılan yağ ve kir sökücüler kullanmayacaksam bu ocağı nasıl temizlenebileceğini anlamış değilim. Ürünlerinin değiştirilmesini talep ettiğimizde ise tarafımızdan 500 TL ücret istenmektedir Bosch olarak ürenlerin arkasında durmamaları da ayrıca garipsemiş bulunmaktayım. Yıllarca kullanmış olduğum fırınlı ocakta hiçbir şekilde bu durumda kalmamıştım. Parçaları yıkayıp sepete koyduğumuzda sabaha kadar paslanıyor resimde gözüken parça akşam yıkanıp sabah elimize aldığımızda bu şekilde karşılaşıyoruz. Bu kadar kalitesiz olacağını hiç düşünmemiştim.