Kahve Öğütücüm Kısa Sürede Bozuldu Bosch Mağduriyetimi Gidermiyor

Bosch TSM6A14R model kahve öğütücümün bıçağı dönmüyor. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım fakat çok kısa sürede bozuldu. Satın alırken 1500 TL ödedim ve Bosch markasına güvenerek tercih etmiştim. Daha uygun fiyatlı bir marka alsaydım bu kadar üzülmezdim, fakat yüksek ücret ödeyip kısa sürede sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu.

Sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Priz değişikliği gibi temel kontrolleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Garanti süresi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamı dışında kaldı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bosch’tan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin değerlendirilmesi. Kısa sürede bozulan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.