to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch TSM6A14R model kahve öğütücümün bıçağı dönmüyor. Ürünü neredeyse hiç kullanmadım fakat çok kısa sürede bozuldu. Satın alırken 1500 TL ödedim ve Bosch markasına güvenerek tercih etmiştim. Daha uygun fiyatlı bir marka alsaydım bu kadar üzülmezdim, fakat yüksek ücret ödeyip kısa sürede sorun yaşamak gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Priz değişikliği gibi temel kontrolleri denedim, ancak sorun devam ediyor. Garanti süresi 2 yıl olduğu için şu an garanti kapsamı dışında kaldı ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bosch’tan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talebimin değerlendirilmesi. Kısa sürede bozulan bir ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
1. Mayıs. 2025 tarihinde Bosch online mağazasından Anneler Günü için kahve öğütücüsü siparişi verdim. Amacım anneler gününe hediyenin yetişmesiydi. Siparişimin üçüncü gününde kargoya verildi. İbaresi olmasına rağmen kargo takibi yapamadığımı fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Karışıklık meydan...
Yorumlar