to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü kullanmaya başladığım günden beri ışıklı başlığı kullanırken sürekli gidiyor servise söyledik başlığı değiştirdiler ama sorun çözülmedi. İade etmek istediğimi bildirdim çalışırken nasıl gidiyor fırçanın çalışmadığını ışığın gittiğini vs hepsini video olarak istediler mail ile gönderdik bir de arkadaşlarımız gelsin dediler. Gelenler defalarca çalıştırdılar saniyesinde de gitti uzun da çalıştı sadece çalışır olan durumlardaki videoları yüklediler diye düşünüyorum. Süpürgede sorun olmadığı halının yönünü seçtiğini halı seçtiğini gibi saçma cümlelerle savundular kullanma kılavuzunda asla böyle bir şey yok satarken de söylenmedi. Garantisi devam ediyor. Taksitlerini ödemeye devam ediyorum ama süpürgeyi kullanamıyorum. Tüketici hakkaniyetine gideceğim. Bugün yarın diye bizi oyaladılar. Müş. Hiz. Kendini yetkili olarak tanıtan R** adındaki bayan asla ilgilenmiyor defalarca aradım ama ses yok hakkımı yasal arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
16.02.2025 tarihinde Media Markt mağazasından aldığım Bosch BCS71HYG3 şarjlı dik süpürgenin fırçası halı üzerinde dönmüyor. Bununla ilgili Bosch müşteri hizmetlerine arıza kaydında bulundum. Servis geldi, inceledi ve videosunu çekti. Dönmediğini gördüler ve gittiler. Daha sonra yeni başlık getirdile...
Bir süpürgenin şarjı ancak bu kadar kötü olabilir. Ful dolu şarjla bir odayı bile süpüremiyorum. Bosch markasına bu kaliteyi asla yakıştıramadım. Servisi de çok sıkıntılı. Daha önce çekim gücünden dolayı servis kaydı açtık, servis elemanı geldi. Süpürgeyi çalıştırdı, baktı ve bana dedi ki ancak bu k...
Garantisi devam eden dikey süpürgenin bataryasında sorun yaşamaya başladım. Birkaç defa servis talebinde bulunsam da servis, bataryanın garantiye girmediği bilgisini verdi. Artık müşteri hizmetlerini aramak istemiyorum. Garantisi devam eden ürünün bataryası nasıl bu kadar çabuk sorun çıkarıyor, anla...
Ürünü aldık. Bir yıl bile olmadan başlıkta temasızlık var. Işıklar sönüyor, sensör dönmüyor. Süpürmüyor, içindekileri başlıktan geri çıkarıyor. İlk aldığımızda da aynı hatayı vermişti, servisi ikna edemedik, suçu bize atmak istedi. Sonra zoraki başlık değişimi yaptırdık. Birkaç ay geçti, yine ürün b...
8.03.2025 tarihinde Bosch Unlimited 7 dikey süpürgesini bir elektronik mağazasından aldım. Makinenin performansı ilk iki ay çok iyiydi. Ne kıl ne tüy yerde hiçbir şey bırakmıyordu. Son 1 aydır halıdan ne saç tüyü ne kedi tüy hiçbir şey çekmiyor. Kedi tüylerini toprak yapıp halının üstünde bırakmaya ...
Yorumlar