02128060613 Kime Ait
0212 806 06 13 numaralı hat, İstanbul (Avrupa Yakası) alan koduna sahip sabit bir telefon numarasıdır. İnternet üzerindeki kullanıcı şikayetleri ve geri bildirimleri incelendiğinde, bu numaradan arayan kişilerin kendilerini Akbank Genel Müdürlüğü veya Akbank yetkilisi olarak tanıttığı görülmektedir. Ancak bu numaranın Akbank'ın resmi iletişim kanalları arasında yer aldığına dair herhangi bir doğrulanmış kurumsal bilgi bulunmamaktadır. Kullanıcı yorumlarına göre bu numaranın dolandırıcılık şüphesi taşıdığı ve yüksek riskli olduğu belirtilmektedir.
Arayan kişilerin genellikle bankacılık işlemleri, kredi kartı kampanyaları, borç bilgilendirmesi veya hesap onayı gibi bahanelerle iletişime geçtiği ifade edilmektedir. Resmi olmayan ve teyit edilemeyen bu tür aramalar, kişisel verilerinizi veya finansal bilgilerinizi ele geçirmeyi amaçlayan kimlik avı (phishing) girişimleri olabilir. Bu nedenle, banka adı kullanılarak yapılan bu tarz şüpheli aramalara karşı son derece dikkatli yaklaşmanız gerekmektedir.
Güvenliğinizi sağlamak adına şu adımları izlemeniz tavsiye edilir:
- Telefondaki kişilere T.C. kimlik numaranızı, banka veya kredi kartı bilgilerinizi, şifrelerinizi ve telefonunuza gelen SMS onay kodlarını kesinlikle iletmeyin.
- Arayan kişi size bankanızdan aradığını söylese dahi, görüşmeyi sonlandırıp Akbank'ın resmi müşteri hizmetleri numarası olan 444 25 25 veya 0850 222 25 25'i bizzat arayarak adınıza herhangi bir işlem olup olmadığını teyit edin.
- İstenmeyen aramaların önüne geçmek ve olası riskleri engellemek için numarayı akıllı telefonunuzun engellenenler listesine ekleyebilirsiniz.
Siz de bu numara tarafından arandıysanız, görüşme sırasındaki deneyimlerinizi ve size neler söylendiğini aşağıdaki yorumlar kısmında paylaşarak diğer kullanıcıların da bilinçlenmesine katkı sağlayabilirsiniz.