to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Mikserin Bıçak Kilitlenme Sorunu
Yaklaşık 2 sene önce Bosch Ergomix1000 mikser aldım. Kapalı kutu şeklinde kaldığı için yaklaşık 1 yıldır kullanmaya başladık. Üst kısım el blender'ını çoğunlukla kullandık. Ama alt hazne kısmını ilk defa geçen ay birkaç kez kullandım. İçindeki bıçak kısmını takıp çıkarmada zorlandık. Son kullanımda alt hazne içindeki bıçakta kilitlenme oldu. Kullanamaz hale geldik.
Zorladığımız için zarar görmüş de olabilir.
Bu parçanın değiştirilmesi ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ederiz.
Gelişme
Geçen hafta (6-12 ocak2024 arası) yazışma ve telefon görüşmelerinden sonra mikser alt haznesindeki bıçak kilitleme ve buna bağlı olarak haznenin üst kısmındaki bıçağın girdiği üst kapağın zedelenmesi sonrası fabrikasyon hatası olmasına rağmen 750 TL yi vererek bu hatalı ekipmanın değişmesi vaat edildi. Fakat hazne ve bıçak değişimi yapılıp üst bıçağın ters kısmının girdiği kapakçık eksik geldi. Servis kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip gitti. Alt hazne üst kapakçığı bıçak girişi sıyırma yapıp çalışmada zorluk çekiyor. Haznenin üst kapağının değiştirilerek mağduriyetimizin doğru dürüst giderilmesini talep ediyorum. NOT:Konuyla ilgili resimleri daha önce göndermiştim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Sorunumuz halledilmedi.
