to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Marka Çamaşır Makinesinin Temiz Yıkamaması Ve Ses Yapması
05.08.2024 tarihinde kurulumu yapılan Bosch Serie 4 9 kilogramlık çamaşır makinesi temiz yıkamamakla beraber gereksiz şekilde sesli yıkıyor (yıkamıyor).
Yıkanan çamaşırlarda leke kalıyor. 3 kez servis gelmesine rağmen servis makinenin doğru çalıştığını ve Bosch'a şikayet etsek bile herhangi bir şey değişmeyeceğini söyledi. Ürün için iade veya değişim talep edersek Bosch'un bizi dinlemeyeceği söylendi
Gelişme
05.08.2024tarihinde kurulum yapılan çamaşır makinesinde şikayetçiyiz bu tarihten beri yıkamaya koyduğum çamaşırlar lekeli ve yarısı ıslak yarısı kuru düzgün yıkanmadan çıkıyor makinede bize göre gürültüde var ve biz arayarak şikayetimizi bildirdiğimizde ve değişim istediğimizde bizi almış olduğumuz bayiye yönlendiriyorlar oysaki biz makinenin görselinden ya da çiziğinden şikayetçi değiliz zaten öylede bir hatası yok biz lekelerin çıkmadığından sesten ve yarı ıslak yarı kuru olduğundan şikayetçiyiz 3 sefer servis geldi En son yıkama testi için geldiler ve koydukları kıyafetleri geri aynı lekeli şekilde düzgün yıkanmadığını gördükten sonra biz makine değişimi istedik ve son bir kez daha yıkama testi için gelmek istediklerini bildirdiler ve beklemedeyiz memnun değiliz mağduriyetimizin giderilmesini önemle rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch tam bir hayal kırıklığı, hemen e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yapın ve bekleyin bırakın onlar sizin yerinize uğraşsın evet bekleme süreleri çok fazla ama her şey kayıt altına alınıyor. Siz formu doldurmak için uğraşıyorsunuz ama firmalar mahkeme, avukat vs süreçleri ile uğraşıyor ve haklıysanız sonunda da siz kazanıyorsunuz. İnsanlar kesinlikle yazılı olarak şikayette bulunmalı.