Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bosch Marka Buzdolabı Gürültülü Çalışıyor

Osman
Osman
Bosch
23 Kasım 2023 19:536.411

17 yıldır kullandığım Bosch markalı buzdolabımı değiştirmeye karar verdim. Buzdolabım gayet güzel çalışıyordu ancak Bosch markasında bulunan buzdolabı alana kurutma makinesinde indirim kampanyasından yararlanarak eski buzdolabımı da teslim ederek Bosch KDN76AWF0N markalı buzdolabını aldım.

Ancak aldığım buzdolabından garip sesler gelmeye başladı ve servisi çağırdım. Önce telefondan gönderdiğim sesi normal karşıladılar ama özel buzdolabı servislerine dinlettiğimde problem olduğunu belirttiler. Servisi ısrarla çağırınca ve kendileri de dinleyince problemi kabul ettiler. 

Fabrikaya da gönderilen ses sonrasında değişim yapılmasına karar verildi ve aynı markanın KDN76AWF1N modeli gönderildi. Ancak bu sefer de yeni gelen buzdolabı yüksek sesle çalışmaya başladı. Özel servise dinlettiğim ve telefondan çekerek yolladığım ses kayıtlarında yine problem olduğu belirtildi. 

Servise gelen teknisyenler de problem olduğunu kabul etti. Ancak bu sefer fabrikada dinleyen kişi sesi normal olarak değerlendirdi. Özellikle akşamları 17 yıllık buzdolabımızda yaşamadığımız buzdolabı sesi nedeniyle mutfağın kapısını kapatmak zorunda kalıyoruz. Evimde kullandığım tüm beyaz eşyalar Bosch marka. Ancak bundan sonra bu markayı tercih etmeyeceğim. Yüksek bir meblağ ödediğim üründe neden bu sorunları yaşıyorum anlamış değilim.

24 Kasım 2023 09:55 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Osman
Osman
24 Kasım 2023 22:40
Eki aç
Eki aç

Sorunum çözülmedi. Ancak Bosch Müşteri Hizmeti tarafından arandım ve en kısa zamanda çözüm ile ilgili aranacağım söylendi. Öncelikle aramaları için teşekkür ediyorum. Ayrıca buzdolabını alırken de bir mağduriyetim vardı sorunumda belirtmemiştim. Ben KDN76AWF1N numaralı dolabı istiyordum. Ancak KDN76AWF0N numaralı buzdolabı teslim edildi. Garanti belgesi ve resimlerde belirttim. Sorunumun çözümünü ve sıfır olarak aldığım buzdolabının bu kadar sesli çalışmasının dinleyen herkesin normal olmayacağını anlayacağını düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bosch Buzdolabında Anormal Ses Ve Servis Ücretinden Memnuniyetsizlik

Bedirhan
Bedirhan
Bosch
21 Nisan 2025 23:452.742

İlk 5-6 ay düzgün çalışıp sonradan anormal sesler çıkaran buzdolabı, eski kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz bir mark...

Bosch Buzdolabında Anormal Ses Ve Servis Ücretinden Memnuniyetsizlik
1 Destek2 Yorum
1

Bosch Garanti Süresi Dolduktan Sonra Yüksek Maliyetli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Can
24 Ekim 2025 14:361.611

Bosch KDN76AWF1N model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve gaz kokusu yayıyor. Sorun ortaya çıktığında müşteri h...

1

Bosch Buzdolabı Defalarca Arızalandı Çözüm Bulunamıyor

Hülya
Hülya
Bosch
12 Eylül 2025 16:013.375

Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Soru...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Buzdolabı Kronik Arızaları

Bosch BuzdolabıKronik Arızaları

Profil fotoğrafı
Oktay
Bosch Buzdolabı Ses Ve Buz Sorunu

Bosch Buzdolabı SesVe Buz Sorunu

Profil fotoğrafı
Gonca
Bosch KGN5 6AW25N Model Buzdolabı Bozuk

Bosch KGN5 6AW25NModel Buzdolabı Bozuk

Profil fotoğrafı
Umran
Bosch Buzdolabında Kendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Bosch BuzdolabındaKendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Profil fotoğrafı
Yunus
Bosch Benim İçin Bitmiştir!

Bosch Benim İçinBitmiştir!

Profil fotoğrafı
Lütfi
Bosch Buzdolabı LED Ekran Arızası

Bosch Buzdolabı LEDEkran Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

KDN76AWF1N Logo
81
Bosch
KDN76AWF1N
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri