to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesi Temizliğinde Kaba Görevli Ve Kırılan Su Tankı İçin Çözüm Bekliyorum
7 Kasım 2025 tarihinde, Bosch marka kurutma makinemin temizliği için evime gelen nakliye görevlisi, makinemin su tankını kırdı. Olay sırasında görevli son derece asabi, sinirli ve kaba bir tutum sergiledi; bana yüksek sesle bağırarak son derece rahatsız edici bir şekilde davrandı. Bu kadar kötü davranan bir personelle ilk kez karşılaşıyorum.
Olayın ardından firma ile iletişime geçtim, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de özür dileyen. Ayrıca su tankının kırılmasıyla ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Beklentim, öncelikle firma tarafından bana resmi bir özür dilenmesi ve su tankının gerçekten değiştirilip değiştirilmediğinin bana faturalandırılarak gösterilmesi. Kırılan parçanın sadece yapıştırılıp geri takılmadığından emin olmak istiyorum. Ayrıca, görevlinin kaba ve uygunsuz davranışının da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Görevlinin adı elimdeki belgede yer alıyor olabilir, bu belgeyi şikayetime eklemek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Teşekkürler geri bildirim için🙏
