Bosch Kurutma Makinesi İle Yaşanan Kırışıklık Sorunu




1.5 ay önce Bosch (seri 6) marka kurutma makinesi aldık, 1 ay denedik. Her programında çamaşırlarımızı aşırı kırışıklık yaptığını görüp firmaya ilettik sorunumuzu. 2 kez servis geldi. Evimize kurutması yeni bitmiş makineden çıkarıp kırışmış çamaşırları gösterdik, inanmadılar, sorun yok gibi davrandılar. Normalmiş bu dediler. Evimize her gelen personel farklı farklı bahaneler bularak bize akıl verdi ama kimse sorunumuzu sahiplenmedi ve çözüm bulmadı. Bir haftadır da bekliyoruz sonucunu, arıza kaydımızın hala arayan soran da olmadı. Bu şikayetimi buraya şunun için yazıyorum: Bosch'tan artık bir beklentimiz yok. Ürünlerindeki hataları kabul etmeyen, müşterisine saygı duymayan ve markasına sahip çıkmayan bu firmadan herkes görsün diye yazdım. Bundan sonra evime asla bu markayı sokmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



















