to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Kurulum Tarihi İzinsiz Değiştirildi Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba
Bosch marka klima satın aldığımda, kurulum tarihi olarak bana 24.07.2025 tarihi SMS ile bildirilmişti. (Ek bilgi; bu klimayı satın alırken 24 ya da 25 inde kurulum yapılırsa klimayı alacağımı Kutup Bosch Optimum bayisine bildirmiş onay aldıktan sonra satın alma işlemlerini yapmıştım)
Ancak daha sonra bu tarih, iznim ve bilgim olmadan önce 30.07.2025, ardından da 31.07.2025 olarak değiştirildi. Bu rezil durum, benim planlarımı aksattığı gibi, müşteri memnuniyeti açısından da olumsuz bir izlenim yaratmıştır. Dahası Bosch markasına hiç yakıştıramadım.
Bu işleme yönelik iki sefer şikayet dilekçesi oluşturdum. Ancak dönüş olmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesi adına, kurulum tarihinin en kısa sürede ve bana uygun bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
