to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Bosch marka klima satın aldığımda, kurulum tarihi olarak bana 24.07.2025 tarihi SMS ile bildirilmişti. (Ek bilgi; bu klimayı satın alırken 24 ya da 25 inde kurulum yapılırsa klimayı alacağımı Kutup Bosch Optimum bayisine bildirmiş onay aldıktan sonra satın alma işlemlerini yapmıştım)
Ancak daha sonra bu tarih, iznim ve bilgim olmadan önce 30.07.2025, ardından da 31.07.2025 olarak değiştirildi. Bu rezil durum, benim planlarımı aksattığı gibi, müşteri memnuniyeti açısından da olumsuz bir izlenim yaratmıştır. Dahası Bosch markasına hiç yakıştıramadım.
Bu işleme yönelik iki sefer şikayet dilekçesi oluşturdum. Ancak dönüş olmadı.
Bu mağduriyetin giderilmesi adına, kurulum tarihinin en kısa sürede ve bana uygun bir şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yetkili bayiden klima satin aldım. Talebim doğrultusunda 15 Temmuz 2025 tarihinde 29 Temmuz tarihinde teslimat ve 30 Temmuz tarihinde kurulum randevusu oluşturuldu ve tarafıma da bu hususta Bosch kurumsaldan kısa mesaj ile bilgilendirme geldi. Belirtilen gün ve saatte teslimat yapıldı. 30 Temmuz tar...
24.07.2025 tarihinde Bosch markasına ait ASX18XB32N model klima ürününü satın aldım. Bosch bayisinde 29.07.2025 tarihine montaj randevusu oluşturuldu. Ancak ilgili tarihte herhangi bir servis yönlendirmesi yapılmamış, randevuyu herhangi bir bilgilendirme olmadan 05.08.2025 tarihine almışlardır. Bunu...
4.06.2024 tarihinde Ümraniye son durak Bosch bayisinden, en geç 8.06.2024 tarihinde kurulum sözü alarak klima satın aldık. Bu hafta pazartesi gününden beri, gerek yetkili servis gerek bayi gere servisin kendi numarasından, yarım saate geliyoruz, bu akşam geliyoruz, şu an yoldayız size geliyoruz şekl...
Konu: Bosch Klima Servis Hizmetine İlişkin Şikayet ve Acil Geri Dönüş Talebi Sayın Yetkili, 23 Haziran 2025 tarihinde, Bosch marka klimamın iç ünitesindeki gider problemi nedeniyle teknik servis personeliniz yedek parça siparişi geçmiştir. Ancak aradan bir-iki hafta geçmesine rağmen, montajın ne z...
Yorumlar