Bosch Klima Kurulum Krizi

4.06.2024 tarihinde Ümraniye son durak Bosch bayisinden, en geç 8.06.2024 tarihinde kurulum sözü alarak klima satın aldık. Bu hafta pazartesi gününden beri, gerek yetkili servis gerek bayi gere servisin kendi numarasından, yarım saate geliyoruz, bu akşam geliyoruz, şu an yoldayız size geliyoruz şeklinde teyitler almama rağmen 13.06.2024 tarihinde hala kuruluma gelen olmamıştır. Verilen sözler doğrultusunda işten izin alma, evde bekleme gibi durumlar yaşamamıza rağmen hala basit bir kurulum gerçekleştirilemedi. Ve şu an beni arayan numaraları arıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Özürler dilenip, mazeretler bildiriliyor, fakat hala kurulumumuz araya alınamıyor. Bayiden satın alma ve bu markayı tercih etmemizin ne gibi bir ayrıcalığı olduğunu düşünüp hiçbir cevap bulamıyorum. İvedi şekilde ilgilenilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

















