to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül'de Ağrı Akmizan Bosch bayisinden bedelini ödeyerek (fatura tutarı) XXL model bir buzdolabı aldım. Alırken buzdolabının alt kapağında bir darbe izi vardı.
Servis tarafından siparişle kapağın yenisi geldi ve değiştirdiler. Ancak kurulumdan sonra dolabın yan tarafında da bariz bir şekilde belli olan eziklik fark ettik. Bayi ile durumu görüştük. Ana kasa olduğu için servis tutanağı ile Bosch'tan hasar indirimi olarak bize ödeme yapılacak diye söylendi.
Biz de bu şekilde buzdolabına hasar tutanağı tutturarak kabul ettik. Yaklaşık 10 gün sonra Bosch müşteri hizmetleri bizi arayarak bizim bu şekilde dolabı görüp kabul ettiğimizi ve bu nedenle herhangi bir hasar indirimi ödeyemeyeceklerini söylediler.
Bir dünya para ödeyip neden hasarlı buzdolabı alalım? Bize dolabı satan bayi hasar garantisi verdiği için dolabı kabul ettik. Evimizdeki tüm beyaz eşyamız Bosch markadır ama bu saatten sonra almam. Sattığı malın arkasında durmuyorlar. Müşteri hizmetleri sırf aramak için arıyor, mağduriyeti gidermek için hiçbir çabaları yok. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Kasko şirketleri gibi vatandaşa kusur arıyorlar.
Bosch gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimizin giderilerek kaybettiğimiz güvenin tekrar tesis edilmesini umuyorum.
Bosch marka buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Daha sonra fark ettim ki dolap soğutmuyordu. Servisi tekrar aradım ve servis tekrar geldi. Dolabı kontrol etti ve motorunda arıza olduğunu söylediler. Bir hafta içerisinde parçayı getirip onarımı teklif ettiler. Bende yeni aldığım dolabın d...
Biga Bosch bayii Turan Ticaretten buzdolabını satın aldık. Eve teslimat için bayiden aradılar, nakliye için anlaştıkları kişinin adres için bize ulaşacağını, gün içinde teslim edileceğini söylediler. Anlaştıkları nakliye firması ile ürün teslim edildi. Ertesi gün servis buzdolabını çalıştırmak için ...
13/08/2020 tarihinde Gümüşçü Elek. Day. Tük. Mal. Paz. İnş. Gıd. San. Tic. Ltd. Şti. Mağazasından Bosch (KDN86AWFON/01) marka buzdolabı satın aldım ve mağaza görevlisi buzdolabının garantisinin uzatılmasını teklif etti. Biz de kendi garantisinin üstüne ücret karşılığı garantisini uzattık. Buzdolabı ...
Bosch marka buzdolabını 13 Haziran 2018'de aldım ve garantisini 7 yıla uzattım. Dün Bosch müşteri hizmetlerini arayıp ürünün garantisini tekrar uzatmak istediğimde, garantinin 3 gün önce bittiğini ve uzatılamayacağını söylediler. İkinci evime de tüm beyaz eşyalarımı yine Bosch marka olarak aldım. An...
Bosch online mağazasından 23.12.2023 tarihinde kgp76aıc0n modeli 47.790 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Ne yazık ki birden fazla sorunla karşılaştım ve Bosch tarafından hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. 23 Aralık'ta ürünüm teslim edildi, ancak buzdolabının iç gövdesinde bir deli...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 707 
Ankastre Ocak 329 
Ankastre Set 240 
Aspiratör 61 
Blender 188 
Blender Seti 110 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.617 
Buzdolabı 5.150 
Çamaşır Makinesi 5.412 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 111 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 219 
Dikey Süpürge 2.363 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 944 
Fırın 120 
Filtre Kahve Makinesi 87 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 255 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 43 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 11 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.415 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 114 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 57 
Mutfak Robotu 96 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 404 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 85 
Su Arıtma Cihazı 29 
Su Sebili 254 
Süpürge 401 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 33 
Ütü 43
Yorumlar