Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KGN76AW30N Buzdolabı LED Aydınlatma Sorunu

Bosch KGN76AW30N Buzdolabı LED Aydınlatma Sorunu
profile
Demir
25 Kasım 2023 17:09
2.924

Bosch marka 'KGN76AW30N' model buzdolabımın LED lambası, hiçbir olumsuzluk yokken kendi kendine yanıp söndükten sonra artık yanmamaya başladı. Normal çalışma düzeninde herhangi bir sıkıntı yok. Araştırmalarımda Forum sitelerinde kronik bir arıza olduğunu gördüm. Kullanım kusurumuz olmamasına rağmen bize masraf çıkarılması, müşteriyi çok fazla mağdur ediyor. Garantinin bitmesinin ardından bu arızayı vermesi ve şikayetlerin hep aynı doğrultuda olması, problemin varlığını ortaya koyuyor. Bu arızanın giderilmesi için talepte bulunuyorum. Bosch gibi bir markanın kronik arızası kabul edilebilir değil.

26 Kasım 2023 12:12 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Demir
Demir
26 Kasım 2023 12:25

Bosch müşteri hizmetlerinin geri bildirimi garantisi biten hiçbir ürüne ücretsiz servis sağlayamayız oldu buzdolabı asıl görevi olan soğutucu dondurucu görevini yapıyor fakat basit bir LED aydınlatma işini yapamıyor şikayetleri incelediğimde kronikleşmiş bir arızayı kabullenmiyorlar Bosch bu konuda sınıfta kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Bosch her zamanki gibi hem yetkili servis konusunda hem de arıza konusunda sınıfta kaldı. Bir sürü para dökmeme rağmen aynı durumdan mağdurum ve bu şikayetlerin hepsinin çıktısını alıp Tüketici Hakem Heyeti'ne kronik bir arıza olduğunu ücretsiz değişim gerektiği konusunda başvuruda bulunacağım oda olmadı yasal olarak mahkemeye başvuruda bulunacağım. Sizlere de tavsiye ederim öyle ki herkes aynı şekilde davranırsa geri adım atmak zorunda kalacaklar. Eğer biz hakkımızı aramazsak böylesi bir kronik arızayı bile bizim gibi tüketicin üzerine yıkarlar.

Eylül
Eylül

Merhaba aynı sorunu yaşıyorum Bosch u aradığımda Garanti süresinin bittiğini yardımcı olamayacaklarını söylediler 6 yıllık dolap siz Bir sonuca ulaşabildiniz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Kamil
26 Temmuz 2023 13:21
4.287

profile
İsa
08 Ocak 2024 13:18
1.843

profile
Kadir
19 Temmuz 2024 23:51
2.356

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri