to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch TKA4M233 filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cam demlik, sıcak haldeyken zemine hafifçe yapıştığı için almak isterken kırıldı ve bu nedenle yeni bir cam demlik talebinde bulunduk.
13.04 tarihinden bu yana cam demlik için talep açılmasına rağmen, yedek parça hâlâ temin edilemedi. Yetkili kanallardan bilgi aldığımızda, Türkiye’de bu modele uygun cam demlik bulunmadığı, yurt dışından getirildiği ve bu nedenle beklememiz gerektiği söylendi. hâlâ satışta olan bir ürünün en temel ve kritik parçası olan cam demlik için 1,5 aya yakın süredir bekliyoruz ve bu süre boyunca makineyi hiç kullanamıyoruz, adeta kullanılmaz bir durumda bekliyor. Ayrıca bu yedek parça için yaklaşık 1.400 TL ücret talep edildi.
Bosch gibi büyük bir markanın Türkiye’de bu kadar temel bir yedek parçayı stokta bulundurmamasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Cam demliğin acilen temin edilmesini, mümkünse ek bir mağduriyet giderimiyle birlikte sorunumun ivedilikle çözülmesini ve hâlâ satışı devam eden bu ürünün yedek parça stoklarıyla ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Bosch mymoment TKA4M233/01 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken makinenin cam demliği 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, bu model için yedek demlik parçasının temin edilemediği, stokta olmadığı söylendi. Piy...
Bosch TKA6024V model filtre kahve makinesi kullanıyorum. Cam demlik kısmı kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetleriyle ve farklı internet siteleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde yedek cam demlik bulunamadığı yanıtını aldım. Ürünün ga...
Bosch marka tka6024/01 model filtre kahve makinemin cam demlik kısmı yaklaşık 10 gün önce çatlayıp kırıldı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Yedek cam demlik parçasını temin edebilmek için Bosch çağrı merkeziyle iletişime geçtim, ancak stokta olmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Şu ...
Bosch marka filtre kahve makinemin cam demliği kırıldığı için 6 Nisan tarihinde Van İpekyolu Kazım Karabekir’deki yetkili servise giderek yedek parça talebinde bulundum ve istenen kaporayı da ödedim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen talep ettiğim cam demlik hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ser...
Bosch TKA4M233 model filtre kahve makinesini 15.07.2024 tarihinde satın aldım. 27 Haziran 2025’te, makinenin cam demliği içerisinde kahve varken bir a...
Yorumlar