to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresindeki Kahve Makinesi Cam Demliği Bulunamıyor
Bosch mymoment TKA4M233/01 model filtre kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken makinenin cam demliği 5 gün önce kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise başvurduğumda, bu model için yedek demlik parçasının temin edilemediği, stokta olmadığı söylendi.
Piyasada yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede yedek parçasının bulunamaması hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünün kullanılmasını tamamen engelliyor. Garantisi devam eden ve aktif satılan bir ürün için yedek demlik temin edilememesini kabul etmiyorum.
Bosch’tan, mymoment TKA4M233/01 model filtre kahve makinem için uyumlu yedek cam demlik parçasının en kısa sürede temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
