to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka HBJ558YH0T/01 model ankastre fırınımın kapağı kırıldığı için bugün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Daha önce aynı sorunla ilgili servis kaydı oluşturduğumuzu, ekiplerin eve gelip inceleme yaptığını ve ücretli değişim istediğimizi özellikle belirttim.
Telefon görüşmesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi s*** Hanım, buna rağmen son derece kaba bir tutumla, sanki ilk kez kayıt açılıyormuş gibi tekrar ön servis ücreti ödememiz gerektiğini söyledi. Servis ekiplerinin daha önce gelip baktığı aynı fırın için yeniden servis talebi oluşturulması ve tekrar ön ücret istenmesi, ayrıca temsilcinin sorunumuzu ısrarla anlamaya çalışmayan tavrı beni oldukça rahatsız etti.
Bosch’tan, ilgili müşteri temsilcisinin kaba yaklaşımı konusunda uyarılmasını, önceki servis kayıtlarının incelenmesini ve fırın camı değişim ücretinin, yeniden ön servis ücreti talep edilmeden tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Bosch marka ankastre fırınımın gösterge düğmesi kırıldı. Servis için müşteri hizmetlerini üç hafta önce aradım. Düğmenin adresime söylenen ücret karşılığında teslimatı konusunda görüşmeyi sonlandırdık. Bir hafta arayan olmadı. 2 ekimde tekrar arayıp durumu öğrenmeye çalıştım. Bana dönüş yapacakların...
15.12.2022 yılında aldığım Bosch marka HBF514BW0T Serie 4 Ankastre Fırın 60 X 60 cm Beyaz model fırınımın camı, kullanım sırasında hiçbir dış etki olmaksızın kendi kendine kırıldı. Ürün hâlâ 3 yıllık garanti süresi içinde olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında Bosch müşteri hizmetleri ile il...
Bosch markasına ait ankastre fırının garantisi devam ederken, fırın kapağını temizlik amacıyla söktüğümde geri takamadım. Servis çağırdım ve servis, kapağı geri takmak için 475 TL ücret talep etti. Kapağın takılması 1 dakika sürmedi. Servise göre bu bir kullanıcı hatasıymış ve herhangi bir arıza bul...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 342 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.629 
Buzdolabı 5.217 
Çamaşır Makinesi 5.647 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 322 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.557 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 991 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 83 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.478 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 100 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 377 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar