to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında kurulumu yapılan 3'lü ankastre setimden ocağımın üzerindeki ızgaraların paslandığı ve boyasının çıktığını servise ilettik. İki tane ızgaranın ücretsiz değişimini yaptılar ama diğer iki tanesini değiştirmeyip kullanıcı kaynaklı dediler. Değişimi yapılan iki tane ızgaranın da iki günlük kullanımı sonrasında boyalarının attığını gözlemleyip servise bildirdim. Servis 444 6 333' lü numaradan beni arayıp yardımcı olamayacaklarını söyleyip kullanıcı kaynaklı olduğunu söyledi ve dalga geçer gibi bize 13.01.2024 tarihinde (yani bugün) deterjan gönderdi. Boyasının attığını iletiyoruz çözüm yolu olarak deterjan gönderiyorlar şaka gibi.
Yılların kaliteli olarak bilinen markasının koskoca bir fiyasko olduğunu görmek üzdü. Ocağın üzerine çaydanlık, tencere vs. Katmadan kullanıldığını bilmiyordum... Buna müşteri kaynaklı hata demelerini kesinlikle kabul etmiyorum ve haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
15.01.2024 tarihinde dönüş yaptılar. Paslanma ve boya atmasının kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. 2-3 aylık ve yeni gelen ızgaraların 2 günlük kullanımında olan durumun nasıl kullanıcı kaynaklı olduğunu anlamak mümkün değil. Bosch markasını kaliteli bilirdik ama şu an sadece boş bir marka bizim için rezil ve kalitesiz kimseye de tavsiye etmeyi düşünmüyorum. İlgili kuruma başvuru yapacağımdan kimsenin şüphesi olmasın. Haklarımı yasal yollardan devam ettireceğim.
Bosch markasından ankastre seti almıştım. Kuruluma gelen servis personeli ankastre seti içerisinde yer alan ocak ızgaralarının çok paslanma yaptığını bu nedenle ek garanti paketi almamızın yararımıza olacağını söyledi. Bizde servis personelinin yönlendirmesi ile ankastre seti içerisinde yalnızca oca...
20.07.2024 tarihinde ailem başka markalar istese de kaliteden şaşmayalım diye Bosch ankastre set satın aldık. Set fırında pişirme sorunları oldu. Altı pişmedi üstü yandı. Servisi çağırdık. Geldiler ellerinde bir cihaz ölçüp sorun yok deyip gittiler. Pişirin bakalım sorun var mı yok mu? Dediysek de y...
Bosch set üstü ocağı Nisan 2023 tarihinde aldım ancak kurulum yapıldıktan sonra ızgaraların üzerine koyduğum tencerelere ve çaydanlıkların sallandığını fark edince servis çağırdım, ölçümlerini yaptı ve yeni ızgara siparişi ile gelen ızgaralarda da aynı sorun devam ettiği için ızgaraları geri götürdü...
Şubat 2024'te Gaziantep Bosch bayisinden aldığım ankastre set içindeki fırın 3 defa değişti (ilk geldiğinde servisin ürünü kuramadı, eğdi. İkinci ürün geldiğinde, gelen ürün bana verilen ürünün bir alt modeliydi. Bosch genel merkezi bana dalga geçer gibi arada 150 TL fark var, onu size deterjan olar...
Bosch 'tan 3'lü ankastre set aldık. Fakat evimiz tadilatta olduğu için bir süre bekledik. Tadilat bitince kurulum yapıldı fakat hemen taşınmadık. Taşındıktan bir süre sonra da ocağı temizlerken ızgaralardan birinin4 ayağından tekinin eğik ve boyası atmış, paslanmış olduğunu gördük. Bu arada davlumba...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 699 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 186 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 88 
Bulaşık Makinesi 2.629 
Buzdolabı 5.121 
Çamaşır Makinesi 5.301 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 312 
Derin Dondurucu 212 
Dikey Süpürge 2.250 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 937 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.398 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 393 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 248 
Süpürge 411 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 61 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar