Bosch Haksız Servis Ücreti


27/11/2023 tarihinde sms73l02tr/34 kodlu bulaşık makinesi için yetkili servisten hizmet aldık. Bu hizmet karşılığında
00651956 ısıtıcı pompa
11038786 onarım seti
temizlik+işçilik 4750 TL ücret ödedim.
Lütfen bu kısma dikkat Siemens marka bulaşık makinesi 14/11/2023 tarihinde, benim servis tarihinden 13 gün önce Gebze'de bulunan yetkili servis tarafından 13 gün arayla hizmet verildi. Bu iki makineye takılan tüm parçalar tamamen aynı. Bu söylediklerim iki tane servis fişi delili ile apaçık ortada. Kullanılan motor, onarım seti birebir aynı servis tarafından takıldı. 14 kasımda yapılan hizmete 3120 TL ücret alırken 27 kasımda aynı servis aynı parça için 4750 nakit olarak ücret aldı. Bosch markası genel merkezi suçu servise, servis bütün suçun genel merkezde olduğunu söyleyip müşteriyi oyalama yoluna gittiler. Her atın ortasında, her ayın sonunda güzel güzel zam yaptıklarını alenen ikrar edebilme kabiliyetine sahip güvenilen Bosch markası. Aradaki bu haksız kazancın tarafıma iadesini talep ettiğimde de herhangi bir iade yapılamayacağını beyan ettiler. Sonuç olarak hakkımızı tüketici hakem heyetinde arayacağız.
Acı bir tecrübe olarak bu sorunu artık yasal olarak sürdüreceğiz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi













