Bosch Fırının Patlaması Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Yetersiz Destek

16.12.2025 tarihinde saat 14.10 sularında, Bosch marka fırınımda brokoli pişirirken hiçbir olağanüstü durum yokken fırın bir anda “güm” diye bomba patlar gibi patladı ve tüm camı etrafa saçıldı. Mutfakta inanılmaz bir gürültü koptu, her yer cam kırıklarıyla doldu. 2025 yılında ev tipi bir fırının bu şekilde patlaması akıl alır gibi değil; o sırada ocak önünde ben olabilirdim, kedilerim orada olabilirdi ve çok ciddi bir yaralanma yaşanabilirdi.
Şu an için 18’ine gün vererek teknisyen randevusu oluşturdular ve bu kadar ciddi, güvenlik riski barındıran bir olay için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini de son derece yanlış ve kabul edilemez buluyorum. Can güvenliğini tehdit eden bir ürünün bu kadar rahat ele alınması beni hem korkuttu hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
İstanbul Çekmeköy’de yaşadığım bu olayla ilgili olarak Bosch’tan patlayan fırınımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca bu tür bir patlamanın neden yaşandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ev ortamında, sıradan bir kullanımda patlayan bir fırının markaya yakışmadığını, bu konuda acil ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca, sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Evet iletişime geçtiler ve patlayan fırın için beni suçlayarak tepsiyi düzgün yerleştirmemişsiniz bu nedenle kırılmış dediler üstelik bunu bir fotoğrafa bakıp söylediler. Böylesi hayati tehlikesi olan bir tecrübede müşteriyi suçlayıp ücret istemeniz son derece utanç verici. Aranmayı ve fırınımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.



























