Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Fırında Sürekli Pişirme Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Sinan
30 Kasım 2025 16:09
1.300

02 Temmuz 2025 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Keskinkiler Ticaret’ten Bosch HBF514BH1T/05 model fırın satın aldık. Aldığımız günden beri, kullanma kılavuzunda ve kağıtta yazan program ve ayarlara birebir uymamıza rağmen kek, pizza, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyoruz, özellikle alt kısım sürekli çiğ kalıyor. San Sebastian cheesecake denememizde de tekrar aynı sorun yaşandı; altı pişmedi ve içi adeta su gibi kaldı.

Bu süreçte yaklaşık 4 aydır farklı tarifler, farklı pişirme programları ve ayarlarını denememize rağmen sonuç hiç değişmedi. Şikayetvar’da da aynı model fırınla ilgili defalarca benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün üretim hatası barındıran sorunlu bir model olduğu kanaatine vardım.

Geçen hafta Bosch servisini arayarak randevu oluşturduk. Bu cumartesi için geleceğini söylediler; ancak sonrasında arayıp gelemeyeceklerini, haftaya gelmek için yeni randevu oluşturacaklarını ilettiler. Üstelik ürün hâlâ garanti kapsamındayken, servis hizmeti için ücret talep edilmesi de hem mağduriyetimizi artırmış hem de tüketici mevzuatına aykırı bir uygulama olduğunu düşündürmüştür. Yaşadığımız pişirme sorunu ilk günden beri devam ederken, bir de servis sürecinin bu şekilde aksaması bizi daha da mağdur etti.

Tüm bu nedenlerle, sorunlu olduğunu düşündüğüm Bosch HBF514BH1T/05 model fırının ücretsiz olarak başka bir modelle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

14 Nisan 09:22 (Şikayetten 4 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Fırın Gönderildi, Ek Ücret Talep Edilmemeli

profile
Yusuf
24 Nisan 10:32
238
Yanlış Model Fırın Gönderildi, Ek Ücret Talep Edilmemeli
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırında Eksik Tepsi Ve Ücret Talebi

profile
Yusuf
15 Nisan 13:13
495
1
Kartal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ve Media Markt'tan Yanlış Gelen Fırın Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

profile
Kartal
02 Ocak 00:31
1.449
Bosch Ve Media Markt'tan Yanlış Gelen Fırın Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Bosch Ve Media Markt'tan Yanlış Gelen Fırın Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri