Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Fırın Servisinden Haksız Ve Yüksek Ücret Alınması

Cumhur
18 Ekim 00:59
301

Bosch marka fırınımın ocaklarından biri yanmıyor diye servisi çağırdık, gelip parça bile değiştirmeden, tek bir vida sökmeden 2 dakikalık bir temizlik işlem için, garantili üründen fahiş bir fiyat 1200 TL alındı. Ürün zaten 18750 TL. Bahaneleri de kullanım hatası, özürü kabahatinden büyük diye buna denir. Sanki kanalizasyon taştı, servis temizledi. Marka müşteriyi para makinesi olarak görüyor maalesef. Yazıklar olsun. Güvenimiz kalmadı.

bosch-firin-servisinden-haksiz-ve-yuksek-ucret-alinmasi-3.jpg
bosch-firin-servisinden-haksiz-ve-yuksek-ucret-alinmasi-1.jpg
Cumhur
18 Ekim 12:33

Ürünleri artık kalitesiz, servisleri daha da kötü, firma dönüş yaptı, müşteriye dönüş daha kötü, almazsan alma yaklaşımı var. Yetkililer Bosch un yeni sloganını bulmuşlar:" insanların güvenini 3 kuruşa değil 5 kuruşa nasıl satabilirim? "derdinde. Ürüne piyasadan fazla para verip, servise daha dada fazla para vermek, paranızı çöpe atmak istiyorsanız Bosch tercih edebilirsiniz...

Cumhur
18 Ekim 13:38

"Kullanım hatası" Gibi uydurma, yalan ve sudan bir bahane arkasına sığınacak kadar kendinize güvenemiyorsanız ve de kalitesiz ürün üretebiliyorsanız, 3 yıl garanti süresi var deme hakkına sahip olamazsınız. Bosch ürünleri sıfır garantilidir diyebilirsiniz ancak.

Cumhur
18 Ekim 13:46

Eğer Markaysan, marka güvenilirliğine, dürüstlüğüne inanıyorsan;3 yıl garanti verme, eğer garanti veriyorsan; garantili üründen ücret almadan servis hizmeti sağla. Yüzde otuzsekizlik çözüm oranı zaten kadar başarısız olduğunuzun, yüzde altmışikilik çoğunluk müşteriyi mağdur ettiğinizin ispatıdır.

Cumhur
18 Ekim 15:19

1 değil 2 buzdolabı, 1 değil 2 fırın, çamaşır makinesi vs ürün aldım, ta ki servis hizmeti alana kadar. Buz dağının yüzünü görene kadar. Yanlış kötü servis, haksız ve fahiş servis ücret politikanız yüzünden bir müşteri daha kaybettiniz. Hayırlı olsun Bosch

Cumhur
23 Ekim 02:04

İstisnasız her şeye kullanıcı hatası diyerek, ürünlerine sıfır artı sıfır garanti veren tek marka Bosch Muş meğer görmüş olduk. Bundaki tek amaçları kötü servis ve fahiş fiyatlarla cebinizdeki parayı hortumlamak, müşteri memnuniyeti veya mağduriyeti umurlarında bile değil...

23 Ekim 10:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ahmet
22 Mart 11:47
1.505
"Teşekkürler"
Bosch Fırın Servisinde Saygısız Tavır Ve Haksız Ücret Talebi

Emine
11 Aralık 2023 13:52
2.830
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servis Plus Hizmeti İptal Sorunu

Ersin
02 Ocak 12:26
1.038
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Bosch Elektrikli Ocak Yüzeyi Delindi. Bayi Ücret İstedi.

Ahmet
30 Temmuz 2024 11:29
2.985
Garantili Bosch Elektrikli Ocak Yüzeyi Delindi. Bayi Ücret İstedi.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch POP0C2O12O Cam Ocak Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi

Adem
20 Eylül 2024 21:33
2.995
Bosch POP0C2O12O Cam Ocak Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
Bosch POP0C2O12O Cam Ocak Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri