to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından fırınlı ocak aldık. Servis Plus diye bir hizmetlerini aldık. Yaklaşık 1 aydır iptal etmek ve paramızı iade almak için çabalıyoruz. Her aramamda aciliyetini iletiyoruz, dönüş yapılacak diyorlar ama ne arayan ne soran var. İnsanları parasının dilencisi yapıyorlar.
Bosch internet sitesinden 23 Ekim'de ocaklı fırın sipariş ettim. 15 gündür ürünü göndermediler. Bugün yarın diye oyaladilar. Bugünde aramışlar ürünü tedarik edemiyoruz depomuzda yok. Siparişinizi iptal ediyoruz. Paranız 14 gün içinde hesabınıza yatar dediler. Bizim mahalle bakkalı bile ürünün stokta...
Mağduriyet: Bosch marka fırınlı ocağımın camı patladı. Aylardır Bosch müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Tamam, size 24 saat içinde dönüş yapılacak' diyorlar fakat kimse aramıyor. Kaç kere kayıt açtırdım, zaman aşımına uğrayıp kaydım siliniyor. Aylar sonra kendi zorumla ocağın camı geldi, 2 ay oldu. Şi...
Bosch marka fırınımın ocaklarından biri yanmıyor diye servisi çağırdık, gelip parça bile değiştirmeden, tek bir vida sökmeden 2 dakikalık bir temizlik işlem için, garantili üründen fahiş bir fiyat 1200 TL alındı. Ürün zaten 18750 TL. Bahaneleri de kullanım hatası, özürü kabahatinden büyük diye buna ...
Bosch markasından fırın aldık. Fırını hiç kullanamadık. Fırını çalıştırdığımızda kitapçığına uygun pişirmeye çalışsak bile asla pişirmiyor çiğ bırakıyor. Yetkili servisi aradığımızda yapacak bir şeyimiz yok denilip konu kapatılıyor. Ürünü sıfır almamıza rağmen çalışmaması ve ürünün geri iade alınmam...
Bosch'tan ocak aldım, servis gelip kurdu, fakat fırının altı hiç pişirmiyor. Kaç kere servis çağırdık, hiç ilgilenmediler. Garantisi olduğu halde, garantisinin bitmesini bekliyorlar zannımca para kazanmak için. Bu nedir, satana kadar kendilerini paralıyorlar, sattıktan sonra insanın yüzüne bile bakm...
Yorumlar