Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor

Garanti Kapsamındaki Süpürge Borusu Kırıldı, Ücret Talep Ediliyor
Betül
18 Ekim 16:35
1.475
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Değişim sağlandı hemen teşekkür ederim”

Bosch BCS712XXL/01 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. 3 Ekim tarihinde, süpürgenin boru kısmı tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü ne düşürdüm ne de darbeye maruz bıraktım. Kırılan parça, bana göre oldukça ince bir plastikten yapılmış ve bu kadar kısa sürede kırılmasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Garanti süresi henüz dolmadığı için Bosch yetkili servisine başvurdum ve hem garanti belgem hem de faturamı sundum. Ancak buna rağmen, kırılan boru parçası için benden ücret talep edildi ve başka herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Ürünü garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir ettirmek ya da parça değişimini ücretsiz olarak sağlamak istiyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Betül
23 Ekim 21:12

Değişim sağlandı hemen teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Süpürgemin Garanti Kapsamındaki Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi

Müge
27 Ağustos 21:47
1.903
Bosch Süpürgemin Garanti Kapsamındaki Kırık Parçası İçin Yüksek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri