Yeni Alınan Bosch Çaycı Ana Sigortayı Attırıyor, Ürün Değişimi Talebi

Bosch tta5883 model çaycımı Şubat 2025’te Trendyol üzerinden, sipariş numarası #10014573993 ile satın aldım. Yeni taşındığım Edirne Merkez’deki evimde ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, hangi prize takarsam takayım tüm sitenin ana sigortasını attırıyor. Prizlerde herhangi bir sorun yok, farklı odalarda ve farklı prizlerde defalarca denedim, sonuç değişmedi. Ürünü yeni açtım ve daha önce hiç kullanmadım.
Bu durumdan dolayı sadece ben değil, tüm site mağdur oluyor ve günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Ürün faturalı ve garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü daha önce yaşadığım tecrübeler nedeniyle çözüm sunmadıklarını ve ulaşmanın zor olduğunu düşünüyorum.
Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve Bosch’tan acil olarak ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ediyorum.
Çözüm bekliyorum bıktım artık Bosch markasının sorunlu ürünlerinden
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çok üzgünüm inanın aynı gün Sevkiyat olacak dendi hala depoda ürün tamamen müşteri kaybetmeye yönelik bir sistem çok çok üzgünüm





