Bosch Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Şalter Arızası Ve Acil Değişim Talebi

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce S**** A****** Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri makine 3 kez şalteri attırdı ve kendini korumaya alarak çalışmadı. Son yaşanan durumda da aynı şekilde evin elektriğini attırarak tamamen devre dışı kaldı.

Yetkili servis çağırdığımızda cihazda şasi olduğunu, servise götürülüp tamir edilmesi gerektiğini söylediler. Ancak ürünün daha yeni sayılabilecek durumda olmasına ve bu sorunun tekrarlamasına rağmen tamir seçeneğini kabul etmeyip ürün değişimi talep ettiğimi belirttim.

Ben yüzde 60 engelli bir kanser hastasıyım ve kemoterapi tedavisi görüyorum. Bu süreçte hijyen ve düzenli çamaşır yıkama benim için hayati önem taşıyor. Çamaşır makinesi olmadan günlük hayatımı sürdürmekte ciddi zorluk yaşıyorum ve sağlığım da risk altına giriyor. Bu arıza hem güvenlik açısından tehlike yaratmakta hem de tedavi sürecimde beni mağdur etmektedir.

Tüm bu sebeplerle Bosch’tan, çamaşır makinesinin tamirle uğraştırılmadan, acil olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.