Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Leke Ve Yırtılma, Acil Tamir Ve Değişim Talebi

Bosch Serie 4 çamaşır makinemizi yaklaşık 4 yıl önce Denizli Sarayköy’de aldık. Aldığımız günden bu yana özellikle beyaz çamaşırlarda sürekli leke sorunu yaşıyoruz. Son birkaç gündür ise sorun iyice büyüdü; artık beyaz çamaşırlarımızı hem lekeli hem de yırtılmış şekilde makineden çıkarmaya başladık. Çamaşırları makineye atmadan önce mecburen çamaşır suyuna bastırmak zorunda kalıyoruz, buna rağmen yıkama sonrasında yırtıklar oluşuyor ve gerçekten çok yorulduk.

Daha önce sadece leke problemi için yetkili servise başvurduk, yaşadığımız mahalleden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden gittiler. Ancak şu an artık çamaşırlarımızın yırtılması noktasına gelmiş durumda ve bu durum bizim hatamızla açıklanabilecek bir şey değil.

Bosch’tan, çamaşır makinemin detaylı şekilde kontrol edilmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse makinenin tamir edilmesini, tamiratla düzelmiyorsa da değişim gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.