to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Tak Tak Sesine Çözüm Talebi
2023 yılında Kocaeli İzmit’teki bir bayiden Bosch marka Serie 4, 9 kg 1200 devir çamaşır makinesi aldık. Makineyi alırken özellikle Bosch’un güvenilir ve kaliteli olduğuna inanarak tercih etmiştik. Ancak yaklaşık Temmuz ayından beri makine sıkma esnasında ritmik şekilde “tak tak tak” şeklinde vurma sesi yapmaya başladı. Yeni denebilecek bir makineden böyle bir ses gelmesi hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici.
Ürünü taksitli olarak satın aldık ve hala garanti kapsamındayken bu sorunu yaşıyoruz. Bosch’tan ricamız, yetkili servisin yönlendirilerek bu sorunun yerinde incelenmesi ve sorunun kesin olarak giderilmesidir. Gerekirse tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Bosch’un kalitesine duyduğumuz güvenin zedelenmemesi adına, şikayetimin en kısa sürede dikkate alınıp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Şikayet yayınlanır yayınlanmaz servis aradı ve geldi bazı parçaların değişmesi gerekiyormuş garanti kapsamındaymış, ilgilendiler. Teşekkür ederiz
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 G. 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
