Bosch Çamaşır Makinesinde Pantolon İzleri Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Bosch marka WAT24480TR/11 model çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık iki yıl sonra çamaşırlarımda, özellikle pantolonlarımda izler oluşmaya başladı. Zamanla bu sorun daha sık hale geldi ve neredeyse her yıkamada pantolonlarım çiğnenmiş gibi izli çıkmaya başladı.

Sorun garanti devam ederken defalarca kez Bosch servisine iletildi, servis birçok kez gelip gitti ancak problemin kaynağını bulamadılar ve kalıcı bir çözüm üretemediler. Bu süreçte işlem yaptıkları için cihaza +1 yıl ek garanti verdiler. Ancak ek garanti süresi bittikten sonra aynı sorun tekrar etti ve durumu tekrar ilettiğimde bu kez işlemin ücretli yapılacağını söylediler.

Yıllardır devam eden, servisin defalarca gelmesine rağmen çözülemeyen ve kıyafetlerime zarar vermeye devam eden bu problem nedeniyle mağdur edildim. Bosch’tan, çamaşır makinemin pantolonlarıma zarar vermeyecek şekilde ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.