to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Boya Kabarması Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Bosch marka WGA252Z0TR/41 model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum. 20 Ekim 2026 tarihinde makinenin altında ve alt etek kısımlarında paslanma ve boyada kabarma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Bosch yetkili servise ilettim, servis eve gelip inceledi ancak sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi. Makineyi kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde, paslanma gibi bir problemin kullanıcı hatası sayılmasını kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti ve ayıplı mal kapsamı çerçevesinde yeniden incelenmesini, paslanma ve boya kabarması sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli görülürse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
