to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatında Yaşanan Sorunlar
Bosch marka bir çamaşır makinesi bugün yetkili bayi tarafından adresime gönderildi. Bosch'un lojistik hizmeti sağladığı firma, kendi içinde bir şirket kurmuş. Eski çamaşır makinesini kendilerine vermediğim için mevcut çamaşır makinesini yerinden bile kımıldatmadan, çok kaba bir şekilde davranarak gitmeye çalıştılar. Eski makineyi bari çıkarın, servis takacak şekle getirin dediğim halde 'biz bu makineyi kımıldatmayız, makineyi bize vermediğiniz için' dediler.
Peki kımıldatırsanız veya aşağı indirirseniz ne kadar ücret alırsınız dediğimde 400 lira diye bir fiyat verdiler. Ben de bu şekilde davranılmayı hak etmediğim için bir şey demedim, müşteri hizmetlerine şikayette bulunmak için telefonunu çevirdim, neredeyse ben haksız duruma düştüm.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
