Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Kıyafetler Yırtılıyor Ve Su Sızdırıyor

2021 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinesi, daha ilk aydan itibaren çamaşırları lekeli çıkarmaya başladı, özellikle mazot lekesi gibi izler oluştu. Ardından makine düzgün yıkamamaya, çamaşırları hiç temizlememeye ve su akıtmaya başladı. Bu sorunlar üzerine defalarca servis çağırdım, kazan değişimi yapıldı, hatta makine bir ara modifiye edildi ancak hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.

Kazan değişiminden sonra bu kez de makine hem yine temiz yıkamamaya devam etti hem de çamaşırları yırtarak çıkarmaya başladı. Kızımın, eşimin ve benim birçok kıyafetim bu süreçte yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Tüm bu sorunları defalarca markaya ilettim ve makineyi aldığım ilk günden beri iadesini talep ettim. Yaklaşık 5 yıldır sürekli servisle uğraşıyorum, ancak sonuç hep aynı şekilde sorunların devam etmesi oldu. Üstelik bu modelle ilgili başkalarının da benzer şikayetleri olduğunu öğrendim.

Şu anda da makinenin lastik kısmından su akıyor ve artık garantide olmadığı gerekçesiyle benden ücret talep ediliyor. Daha kısa süre önce de tamir için ücret ödemiş olmama rağmen sorunlar çözülmedi ve mağduriyetim büyüyerek devam ediyor. İstanbul Beşiktaş bölgesinden, genel merkezden gelen servis tarafından işlem yapıldı, son servis kaydım 151343700 numarasıyla bulunuyor.

Yıllardır hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Sürekli arıza çıkaran ve kıyafetlerimizi yıpratan bu makinenin mevcut arızalarının ücretsiz olarak giderilmesini ve bugüne kadar yırtılan, zarar gören kıyafetlerimizin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.