to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch markasından çeyiz için aldığım dört parça beyaz eşyanın kurulumu yapıldıktan sonra, Serie 4 9 kg çamaşır makinem ikinci yıkamada arıza verdi ve anakartının yandığı söylendi. Servis tarafından bunun kurulum hatasından kaynaklandığı ifade edilmesine rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştırıldı; ilgili gibi görünüp aslında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Ben sıfır aldığım bir ürünün ikinci gününde anakart tamiri ile çözülmesini kabul etmedim ve yenisi ile değişim talep ettim. Haklarımı bilmesem, sıfır aldığım makine tamir edilip geçilecekti. Sırf anakart tamirini kabul etmeyip yeni ürün istediğim için sürecin uzatıldığını, bu yüzden mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bugün itibarıyla tam 13 gündür çamaşır makinesizim ve her aradığımda, her görüştüğüm kişiden farklı bir tarih ve farklı bir bilgi aldım. Sıfırdan yeniden satın alsam teslimat bu kadar gecikmezken, değişim sürecinin bu kadar uzaması bana göre kabul edilemez.
Bosch’tan, Serie 4 9 kg çamaşır makinemin en kısa sürede yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Bosch marka Serie 4 model 10kg çamaşır makinesi aldım ve yaklaşık 2 yıl boyunca kullandım. Ancak makine sürekli sıkıntı çıkartıyordu ve sonunda hiç çalışmamaya başladı. Makinenin 7 yıl garantisi olduğu için servisi çağırdım ve geldiklerinde motorun yanmış olduğunu ve 2 parça daha değişmesi gerektiği...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için 15 Aralık tarihinde Antalya’daki yetkili servis eve gelmesine rağmen, arıza için gerekli parçanın 4 gün içinde temin edileceği söylenmişken 24 Aralık tarihi verilmiştir. Günlerdir çamaşır makinem bozuk olduğu için günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir...
8 ay önce Bosch serie4 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi aldım. Makine aldığımdan beri gürültülü çamaşır yıkayıp çamaşırlarımı yırttı. Bosch çağrı merkezi ile görüştüğümde servise yönlendirdi. Servisi yay arızası var deyip parça değişimi yaptı, ama şikayetlerim hala devam etti ve çamaşırlarım yıkamal...
Yaklaşık 5 yıl önce Bosch marka 9 kiloluk çamaşır makinesini, garantisini de özellikle uzatarak aldım ve şu anda hâlâ uzatılmış garantisi devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 1,5 yıldır makineyle sürekli sorun yaşıyorum. Makine çok fazla ve anormal sesler çıkarıyor, suyu düzgün sıkmıyor, programlarını...
Yorumlar