to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WAW2856XTR Serie 8 Logixx çamaşır makinamı yaklaşık 8 yıl önce satın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken kapakta sallantı ve boşluklar oluşmuştu. O dönemde gelen servis, 'kapakta sorun yok' demişti. Ancak zamanla makinemin kapağının menteşe yuvası aşındı ve makine çalışırken birden yüksek bir sesle kapak yerinden çıkıp sert bir şekilde yere düştü. İçindeki çamaşırlar her tarafa sıçradı ve her yer su içinde kaldı.
Bosch yetkilileri, kendi sistemlerinden görebileceği gibi kullandığım beyaz eşya setinin tamamı Bosch marka. Bu markanın sağlamlığına ve kalitesine güvenerek diğer markalara göre daha yüksek ücret ödeyip bu ürünleri aldım. Ancak yaşadığım bu durum beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. En kalitesiz ve ucuz markanın kapağı bile bu kadar kötü değildir.
Umarım Bosch yetkilileri markalarının hakkını verip müşterisini bu kronik hatadan dolayı mağdur etmez. Makinemin kapak resimleri ve video ektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Maalesef Bosch Müşteri hizmetleri kronik kapak sorunu olan makine için “uzun süredir kullanıyorsunuz bizimle bir alakası yok, isterseniz ücretli olarak servis gelip baksın diye saçma sapan cevap verdi. Bir daha asla Bosch Markasına güvenim kalmadı. Bu kadar kalitesiz malzeme kullanılınca olacağı buydu.
Bosch'tan çamaşır makinesi aldım 8-9 ay oldu. Kapağından su kaçırmaya başladı. Servis elemanı lastiğin yırtıldığını 850 TL ücreti olduğunu garanti kapsamında değildir dedi. Müşteri hizmetlerini aradım Genel müdürlük yetkilileri ile görüştüm ama sonuç değişmedi. Kullanım hatası yok. Çamaşır yıkarken ...
Şanlıurfa'dan Bosch marka Serie8 çamaşır makinesi aldım, özellikle Almanya'da üretildiği için tercih ettim. Makinenin montajı servis tarafından yapıldıktan sonra, deterjan kapağının açıklığının fazla olduğunu fark ettim. Bunu servis yetkililerine ilettiğimde, tüm makinelerin bu şekilde olduğunu söyl...
Bosch markalı Serie8 WGB254A0TR kodlu çamaşır makinem kapak uyarısı verip çalışmamaktadır. Servis, onarım olmadığını ve ürünün iade sürecine gidebileceğini söyledi. Yaklaşık 3 haftadır makine iade onay sürecinde beklemede ve buna istinaden dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep ayn...
Bosch tam otomatik WGA252X0TR/02 model çamaşır makinesi 8 ay dolmadan kapağında su akıtmaya başlamıştı. Zaman zaman 1 litre su ilave ettiğim için sorun bundan kaynaklı sanıyordum. Çünkü yıkama programlarından çok memnundum, o yüzden hiç dikkat etmedim. Uzun süre yurt dışında oğlumun yanında kaldım v...
Bosch'tan övgülerle aldığım çamaşır makinesine yüksek bir ücret ödedim. Makine eve geleli sadece bir hafta oldu. Doğru düzgün çamaşır bile yıkanmadığı halde kapakla ilgili bir problem belirtiyor. Müşteri hizmetleri ise servis kaydını geç oluşturuyor. Sıfır bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir s...
Yorumlar