Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Ve Servis Ücreti Tehdidi

profile
Muzaffer
25 Kasım 2025 17:35
660

Bosch marka wga 142X1TR model çamaşır makinesini satın aldığımdan beri sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık 2 aydır sıkma esnasında aşırı derecede gürültülü çalışmaya başladı. Yetkili servis Diyarbakır Yenişehir’e gelerek kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti, fakat aynı sorun aynen devam ediyor.

Tekrar servis talebinde bulunduğumuzda, yetkili servis “gelirsek arıza yoksa 700 TL bir alırım haaaa” şeklinde bir ifade kullandı. Bu durumu çağrı merkezine ilettiğimde ise, yetkili olduğunu beyan eden hanımefendi benimle sanki suçluymuşum gibi konuşarak ithamlarda bulundu. Hem servisten hem çağrı merkezinden ücret tehdidiyle karşılaşmak ve bu üsluba maruz kalmak tüketici olarak beni son derece rahatsız etti.

Ürünüm garanti kapsamındayken benden servis ücreti talep edilmesini ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Ayıplı bir mal sattıklarını düşünüyorum. Makinemin arızasının garanti kapsamında ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ödediğim 18.000 TL bedelin iadesini talep ediyorum. Bosch markasını tercih ettiğim için pişman oldum, aynı mağduriyetin başka tüketiciler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.

Muzaffer
Muzaffer
26 Kasım 2025 14:32

25 yıllık devlet memuruyum böyle bir üslup böyle bir hitap tarzını ne gördüm ne duydum! Servis elemanınızı ve genel Md likten arayan ve kendisini yönetici olarak tanıtan hanımefendinin çalışmaları da başarılar dilerim! Ama şu var; Siz kaybedersiniz müşteri kaybetmez! Bu yapılan haksızlığı o konuşmaları hepsini tek tek tek sizlere yedirmek boynumun borcu olsun

19 Aralık 2025 14:49 (Şikayetten 23 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası

profile
Keziban
30 Temmuz 2025 11:22
4.378
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Ufuk
13 Kasım 2025 14:57
2.985
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Garanti Bitiminden Hemen Sonra Büyük Arıza Ve Yetersiz Müşteri Desteği
garanti-bitiminden-hemen-sonra-buyuk-ariza-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Murat
11 Aralık 2024 16:54
6.046
"Genel müdürlük yetkilisi sayesinde ve fabrikadan gelen teknik personelin bilgisi vesilesi ile çözüldü Sultanbeyli yetkili servisi bilgisiz ve yetersiz bölge servisi geliştirilmeli. Genel müdürlük yetkililerine teşekkür ederim."
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Değişim Talep Ediyorum

profile
Doğukan
20 Ekim 2025 21:26
2.863
bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri