to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Aşırı Ses Yapıyor Altı Aylık
Bosch çamaşır makinesi aldım, sürekli ses yapıyor. Altı aylık bir makine, videosunu da paylaşıyorum. Ben düştüm, başkaları düşmesin. İthalatçı firmanın belirttiği parçaları kullanmadıkları kanaatine vardım çünkü gelen teknik servis hiçbir şekilde müdahale etmedi, sadece makine hakkında bilgi verdiler ve gittiler. Ben bilirkişi raporu tutularak belirtilen parçaların hususlara uymadığı kanaatine vardığımdan dolayı savcılığa suç duyurusunda bulundum. Bilirkişi raporu düzenlenerek parçaların da gözetilerek adli soruşturma başlatılmasını talep ettim. İthalatçı firmanın belirttiği hususlara uymadığı kanaatine vardığımdan dolayı Türkiye'de üretiminin feshedilmesi ve acilen karar verilmesini talep ettim. Şikayet dilekçemi mail veya faks yoluyla sizlere ulaştırmak istedim, ancak firma yetkilileri bu bilgiyi bana vermediler. Ben soruşturma açılarak bilirkişi raporu düzenlenerek belirtilen hususlar gözetilerek talebimin yerine getirilmesi hususunda ayrıca yaşanmış olduğu mağduriyetten dolayı paramın iadesi ve Türkiye'de üretiminin durması için patentinin ve sözleşmelerin feshedilmesi için gerekli tüm prosedürlerin uygulanması için yetkili mercilere intikal ettirdim. İthalatçı firmanın belirttiği parçaları üretici firmanın uygulamadığı kanaatine vardığımdan dolayı bilirkişi raporu tutularak araştırılmasını talep ettim. Ayrıca maddi manevi tazminat davası açacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Aynı sorunu yaşıyoruz, aynı makine mayıs 14 te kuruldu, deterjanlık altı ıslak, çamaşır makinesi bitirince su akıtıyor kapak üstü ve korkunç ses hem kuruturken hem yıkarken delirmek üzereyim. Çözüm üretmiyorlar. Ben Almanya bosha ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim sizin de aynı sorunu yaşadığınızı görünce sorunun biz de olmadığını oyalama taktiği yaptıklarını anladım. Umarım çözüm buluruz.