Bosch Cam Ocak Patlaması

1 yıldır az miktarda kullandığım Bosch marka cam ocağım 1 gözünde mantı haşlanırken patladı tuz buz oldu, parçaları mutfağa yayıldı, şans eseri o esnada arkam dönüktü ve gözüme gelmedi. Ancak bir daha cam ocak kullanabileceğimi sanmıyorum. Firma nedenini açıklayamadığı gibi zararımızı da karşılamıyo...

Bosch marka cam ocağım şans eseri biz mutfakta yokken patladı. Garantisi olmasına rağmen asla arkasında durmayan bir marka. Alırken ek garanti yaptırmamıza rağmen ücretli değişim yapılacağını söylüyorlar. Çocuğumla beraber patlamadan 5 dakika önce mutfaktaydık canımıza bir zarar gelseydi ne olacaktı...

Bosch ocağım patladı, servisten yalnızca fotoğraf çekmek için geldiler. Fakat üzerinden üç gün geçti, bize ulaşan olmadı. Biz aradığımızda, Bosch cam ocağın yalnızca cam ocakla değiştirilebileceğini, ocak patlamasının uzmanlar tarafından incelendiğini ve darbe sonucu oluştuğunun tespit edildiğini sö...

Bosch cam ocağım patladı. Müşteri hizmetlerini aradım pazar olduğundan gelemediler ki böyle önemli bir olayda gelmeli bence. Ardından çok kibar bir hanım genel merkezden arayıp sabah ilk size gelecekler dendi. Saat 12 oluyor 2 kere müşteri çağrı merkezini aradım ve değişecek değil mi sordum, ama bak...

Bosch marka fırınımızın durup dururken camı patladı servis çağırdık kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Kullanım esnasında olmayan bir durumu kullanıcıya yüklemeleri ve bunu ispatlaya mamaları firmanın adına asla yakışmadı. Bir daha asla Bosch marka ürün tercih etmem diğer markalardan hiçbir farkı yo...