to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında Aydın Efeler’de kurulumu yapılan Bosch KGN55CWE0N model buzdolabımı aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazın kurulduğu ilk günden itibaren motor sesi çok yüksek, zorlanıyormuş gibi çalışıyordu. Bu nedenle Bosch servisini çağırdım, ancak gelen ekip bu sesin normal olduğunu söyledi. Yüksek sesi zaman zaman videoya çekip servise de ilettim.
Daha sonra evimize misafirliğe gelen yakınlarımız, aynı model buzdolabından kendilerinde de olduğunu ve bu dolapta alarm ışığının kırmızı yanmaması gerektiğini söyleyince tekrar servis çağırdım. Servis, alarm ışığının kırmızı yanmasının normal olduğunu iddia etti, fakat bu kez ses için buzdolabının arka kısmına conta yerleştirilmesi gerektiğini söyleyip işlem yaptı. Bu müdahaleden sonra ses bir miktar azaldı ama hiçbir zaman tamamen kesilmedi.
İlk başta “normal” denilen kırmızı alarm ışığı, yaklaşık 4 ay içinde kendiliğinden söndü. Işık sönünce sorunun çözüldüğünü düşündüm. Ancak bir süre sonra alarm ışığı tekrar kırmızı yandı, ardından tekrar söndü. Bu durumun normal olmadığını, özellikle de servisin kırmızı alarm ışığını “normal” olarak açıklamasının son derece tutarsız olduğunu düşünüyorum. Eğer kırmızı yanması normalse, neden zaman zaman tamamen sönüyor; eğer ses conta takınca azalabiliyorsa, o zaman bu ürün neden fabrikadan bu şekilde, sessiz çalışacak biçimde çıkmıyor?
Tüm bu süreç sonucunda bana kusurlu ve problemli bir buzdolabı satıldığını düşünüyorum. Aldığım günden itibaren sürekli sorun yaşadım, hem motor sesi hem de alarm ışığının davranışı güven vermiyor. Kırmızı alarm ışığının normal olduğu açıklamasına da kesinlikle inanmıyorum, zira kırmızı ışık bir sorun olduğuna işaret eder. Bu modelde genel bir problem olduğu kanaatindeyim.
Bosch’tan, buzdolabım için sadece bire bir değişim değil, şu anki güncel fiyatı üzerinden bana değişim hakkı tanınmasını ve istersem üzerine fark ödeyerek farklı bir model alma imkanı verilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım, ancak şu an ameliyatlı olduğum için bu süreci hemen başlatamıyorum. Mağduriyetimin hızla ve hakkaniyetli bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Bosch marka KGN57A00NE / 09 fd 8907 model buzdolabım 10.03.2026 tarihinde sesli ve görsel alarm vermeye başladı. Soğutma ve dondurucu bölümünde o anda hiçbir problem yoktu, sadece kırmızı uyarı ışığı ve sesli ikaz vardı. Bunun üzerine 13.03.2026 tarihinde Bosch servisi için talep oluşturdum ve servi...
01.09.2021 tarihinde satın aldığımız ve 2 yıl boyunca hiç çalıştırmadığımız Bosch KGN55VWF0N model buzdolabı, sürekli olarak üst kısımdaki yiyeceklerde donma yapıyordu. Bu durumu çok önemsemedik. 4-5 gün önce ise önce kompresörden takır takır ses gelmeye başladı, ardından buzdolabı soğutmamaya başla...
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabımız, yaklaşık iki hafta önce yaşanan elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Yetkili servisi aradık, geçen hafta gelip baktıklarında elektrik kesintisi nedeniyle voltajın yüksek geldiğini ve kartın yandığını söyleyip yeni kart siparişi vereceklerini, sal...
Bosch buzdolabı ile ilgili ses sorunu yaşıyorum. Devreye giriş ve çıkışlarda yeni bir cihaza göre anormal sesler çıkartıyor. 13 Aralık tarihinde Hepsiburada sitesinden Teknosa satıcısının sattığı, Bosch marka KGN55VIE0N model kodlu inox buzdolabı satın aldım. Kurulumu 18 Aralık tarihinde yapıldı ve...
10 Mart’ta Media Markt Ankamall mağazasından Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı satın aldım, 12 Mart’ta evime getirip kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren buzdolabı sürekli olarak çok yüksek sesle çalışıyor ve normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici bir gürültü şeklinde. Durumu Bosch’a il...
Yorumlar