Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KGN56AW30N
Bosch Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Mağduriyet

ID:31854071

Serpil sonuçtan memnun değil

Bosch Buzdolabındaki Sürekli Arızalar Ve Mağduriyet

Serpil

Bosch

11 Mart 2025 22:21

1.705

2015 Ağustos ayında evlendiğimizde almış olduğum tüm beyaz eşyaları uzun ömürlü olduğunu düşünerek özellikle Bosch markası tercih etmiştik. Ancak Eylül 2024 tarihinde soğutma kısmında arıza olunca 3000 masraf bedeliyle tamir edildi. Tam rahatladık derken Mart başında tekrar arızalandı, gideri tıkanmış, oksitlenmiş, yenisi ile ücretli değişim yapılmalı dendi maalesef. Mağdur bir tüketiciniz olarak Bosch firmasına sormak istiyorum; biz tüketicilere verdiğiniz kalite güvencesi nerede? Tüm ev eşyalarımı Bosch firmasından uzun yıllar kullanma niyetiyle aldıysam, neden buzdolabım 9 yılı yeni doldurmuşken böyle olumsuz bir deneyim yaşıyorum?

Çok güvendiğimiz Bosch markası, üretimde kullandığı malzemeleri bu kadar kötü ve dayanıksız mı? Yoksa tesadüfen mi bana denk geldi bu arıza? Bundan böyle alacağımız Bosch marka ürünlerde de garantisi bittikten 3-5 ay sonra bu ve benzer arızalar hep çıkacak mı? Daha önce kullandığımız Türkiye'de çok bilinen bir markanın buzdolabı ve bulaşık makinesini 20-25 yıl kullanabilirken, Bosch marka ürününüzün 10 yıl dolmadan arızalanması normal midir?

Bu bağlamda, hatam olmadan yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini Bosch firmasından talep ediyorum.

Bosch

12 Mart 2025 09:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı: Beklenmedik Arıza Ve Hayal Kırıklığı

Fatih

Bosch

20 Kasım 2024 00:12

2.891

2015 yılı ağustos ayında evleneceğim için diğer tüm ev eşyalarım gibi buzdolabımı da alırken Bosch markasını tercih ettim. Almış olduğum kgn5 7aw25n/05 model numaralı buzdolabım herhangi bir darbe almaksızın ve yer değiştirmeksizin 18.11.2024 günü olduğu yerde durup dururken arızalandı. Dolap kısmı...

3 Destek

Bosch Marka Buzdolabı 5 Yıldan Sonra Bozuldu

Ayşenur

Bosch

06 Nisan 2024 13:27

3.364

Bosch markadan aldığımız buzdolabı 5 buçuk yıl sonra bozuldu. Soğutma yapmamaya başladı. Alırken garantisini 7 yıla uzattığımız için servisi çağırdık, servis değişim olacağını söyledi. Bu da demektir ki ürünlerinin ayıplı, kusurlu olduğunu kabul ettiler. Bizim cihazımız şu an üretimde olmadığı için ...

1 Destek

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Değişim Talebi

Emin

Bosch

19 Haziran 2025 22:43

1.881

Bosch marka buzdolabım, satın aldığım günden bu yana tam 4-5 kez aynı arızayı verdi: soğutma yapmıyor. En son Nisan 2025 tarihinde buzdolabı yine soğutmayı durdurdu, servis çağırdım, tamir edildi denildi. Ancak bugün itibarıyla cihaz tekrar soğutmuyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan ve her seferin...

2 Destek

Bosch Buzdolabında Yaşadığım Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Semih

Bosch

22 Haziran 2025 08:52

1.188

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Mağduriyeti: Aynı Arıza, Geçici Çözümler

Gülşen

Bosch

15 Ekim 2024 09:27

1.725

Haziran 2022 yılında Bosch marka buzdolabı aldık. 3 yıl garantili olan ürün 3 yılı dolmadan üçüncü kez aynı arızayı yaşattı. Buzdolabı 1 yılı dolmadan arızalandı ve içindeki tüm gıdalarım bozuldu, yetkili servisi aradık gelip motora fön makinesi tuttular buzlanma varmış diye tabii geçici çözüm oldu ...

Öne Çıkan Konular