Bosch Buzdolabında Kronik LED Işığı Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Ercan

Bosch

1 Şubat 2025 16:002.234

2019 model KDV58VL30N buzdolabımın 3 yıldır LED ışığı yanmıyor. Araştırdığım kadarıyla bu modellerde kronik bir problemmiş ayrıca kullanım kılavuzunda dolap aydınlatmasının bakım istemeyen LED ile donatıldığı ve bakımının yetkili servis ile yapılması gerektiği yazıyor. Kısaca benim müdahale edip değiştirip tamir edeceğim bir donanım değil. Bu konuyla ilgili Bosch servisini arayarak durumu bildirdim 1250 TL ücret karşılığı değişim yapabileceklerini söylediler. Tüm beyaz eşyalarım Bosch Siemens markası böyle bir markanın kullanıcı hatası olmayan bir problem için ücret alması çok saçma geliyor. Problem ile ilgili buradanda yardımcı olunmazsa Tüketici Hakları'na başvurmak durumunda kalacağım

Bosch

3 Şubat 2025 14:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Servisinin 3 Yıl Boyunca Çözümsüzlüğü

Süleyman

Bosch

12 Ağustos 2023 14:221.994

"Bosch buzdolabı yerine yeni dolap vererek sorun giderilmiştir Bosch ailesine çok teşekkür ederim."

Bosch Kdn56pı32n Buzdolabı Dondurucu Işığı Sorunu

Burhan

Bosch

12 Eylül 2023 14:14778

Bosch kdn56pı32n buzdolabında dondurucu kısımdaki LED ışığı tamamen söndü, alt kısımdaki ise çok az yanıyor. Konu ile il...gili birçok şikayet var ancak yetkili servis yüksek miktarda para talep ediyor. Evimdeki bütün beyaz eşyalar Bosch olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamak üzücü. Ayrıca kronik bir...

Bosch Buzdolabında Kronik LED Işığı Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

İlhami

Bosch

28 Eylül 2025 23:511.960

Bosch KGN56Vl30N model buzdolabımda bugün itibarıyla LED ışığı tamamen yanmamaya başladı. Araştırmalarım sonucu bu model...de kronik bir LED ışığı sorunu olduğunu öğrendim ve şu anda buzdolabının içi tamamen karanlık durumda. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ışık hiç yanmıyor. Henüz müşteri hizmet...

Bosch Buzdolabında Kronik LED Işığı Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Çözüldü

Bosch Servis Ücretinin Fazla Olması

Kenan

Bosch

30 Ocak 2024 13:084.354

"Bosch Genel Müdürlüğü ne ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum uçuk diye nitelendirilen fiyatı yarıya düşürerek gerekli servisi sağladılar çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ediyorum."

1 Destek

Bosch Buzdolabı Kronik Hata Yetkili Servisin İlgisizliği

Havva

Bosch

4 Eylül 2023 14:01410

Bosch buzdolabım kronik hatalı olmasına rağmen ücretli tamirat yapılmak isteniyor. 2021 eylül ayında kullanmaya başladığ...ım buzdolabım 2023e kadar defalarca sıkıntı çıkardı. En son 2023 mart ayında parçası değişti aynı parça yüzünden garantisi biteli henüz 1 ay bile olmadı ama farklı sıkıntı olduğu s...