to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 gün önce Bosch bayisinden buzdolabı aldım. İlginç bir şekilde 1 haftadır dolabın arka kısmından çok ağır bir koku geliyor. Sanki bir hayvan ölmüş, evi tamamen koku kapladı. Servis kaydı oluşturdum, gelen servis dolabı çekti. Arka kısmında su haznesinin beyaz köpüklerle dolu olduğunu gördük. Dolabın dış arka kısmında benek benek her yeri kapladığını gördük. Bütün giderlerini sökerek kontrol etti. İçinin tertemiz olduğunu, hiçbir şeyin akmadığını gördü ve söyledi. Resimlerini çekip üründe herhangi bir kullanıcı hatası göremediğini ama sorunun tam olarak ne olduğunu anlamadığını, döneceğini söyleyip çıkıp gitti. Arka hazneyi içinde ızgara olduğunu, sökemediğini, Elle temizlersiniz biz size döneriz diye söyleyip çekip gitti. Hava kış ayı ve 2 aylık bebeğim var, 5 yaşında bir çocuğum da var. Hava şartlarından dolayı kapı pencere açamıyorum. Havalandırma için açarsam çocuklar üşüyor, açmazsam evde ağır kokudan durulmuyor. Ürünün acilen değişmesi gerekirken ne olduğunu biz de anlamadık. Size döneriz de ne demek? Bosch gibi bir üretici firma bu olamaz. Bu olmamalı. Ürünü 25 gündür kullanıyorum, evdeki ağır kokudan yaşayamıyoruz. En acısı da yeni doğum yaptım, 2 aylık bebeğimle ve diğer 5 yaşındaki çocuğumla bu soğuk havada evin içinde buz gibi oturuyoruz, üşümekten hepimiz hasta olduk. Ben bu ürüne 70.000 TL ödedim, parama yazık, bana yazık, çocuklarıma yazık. Ürün kesinlikle değişime gitmesi gerekiyor. Hemen, çok acil mağdurum, mağdur edilmeye de devam ediyorum. Arkasındaki bakır borular dahil yemyeşil toksiklenme yapmış.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İki ay kadar önce, ihtiyacımızdan ötürü en yeni modellerden bir tane Bosch buzdolabı aldık. İlk haftalarda dolaptan farklı bir koku geldiğini fark ettik ama henüz yeni olduğundan ötürü olabileceğini düşünüp bir müddet bekledik. Fakat koku artarak devam edince Bosch ile iletişime geçip durumu bildird...
Bosch marka almış olduğumuz bu buzdolabı ürün arızası sebebiyle defalarca servis gelmesiyle ve bizim baskılarımız sonucunda üründeki arızanın bölge teknisyenleri tarafından tespitinden sonra değişim onaylandı. Değişim onaylandıktan üç ay sonra yeni ürün evimize teslim edildi. Üç günlük bir süreç old...
Herkesin öve öve bitiremediği Bosch'un en son çıkan XXL buzdolabını aldık. 1 yıl oldu ama buzluk özellikle aşırı derecede kokuyor. Koyduğum şeyi tekrar tüketemiyorum. Servis çağırdığımda garantisi olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadığı halde servis ücreti aldı. Bizden kullanıcı hatası diyerek ve ser...
Nisan 2025 te aldığımız Bosch marka buzdolabı ilk kullandığınız andan itibaren ürünleri yeteri kadar soğutmuyor sebzeler 3-4 gün içinde bozuluyor. Servis 2 sefer geldi. Baktı bizi ikna edecek bir şey yapmadı. Aynı sorun devam ediyor. En son servis kaydı oluşturduk kaydımızı iptal ettiler. Gelip bakm...
Yorumlar