Bosch Buzdolabında Aşırı Soğutma Ve Yanıltıcı Servis

Bosch marka garantisi devam eden buzdolabımız var. Dolap birden bire en düşüğe almamıza rağmen dolap kısmı aşırı soğutmaya başladı. Öyle ki 5 kg'lik yoğurt hatta yumurtalar bile dondu içinde. Müşteri hizmetlerinden servis talep ettik. 5 gün sonra 16 yaşlarında bir çocuk gelip testör denen 3 kutucuk koydu. Sonra bu testörleri 3 gün sonra gelip aldı. 5 gün sonra arayıp dolabınıza tahlil yaptık dolabınızda bir sorun yok dediler. Ne bir teknisyen ne bir usta gelip dolaba bakmadan koydukları 3 küçük kutucukla siz yalan söylüyorsunuz dolabınız sağlam demeye getirdiler. Müşteri hizmetlerini yeniden aradık durumun takipçisiyiz dediler ama 3 gündür hala ses yok. R****** ayı geldi dolaba ne bir peynir ne bir sebze koyabiliyoruz. Diğer markalardan ev aletlerimiz de var. Gelip sorunu halletmeleri 2 gün sürüyor. Bosch tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Bir daha asla.

Bosch servisi bir ay geçmesine rağmen bir usta gönderip dolabı tamir edemedi. Testörle fotoğraf çekme ile müşterisini oyalıyor.












