Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
KGN56VW30N
Bosch Buzdolabımda Üretim Hatası Boya Dökülmesi Ve Su Sızdırması Ücretsiz Onarım Talebi

ID:35614564

Bosch Buzdolabımda Üretim Hatası Boya Dökülmesi Ve Su Sızdırması Ücretsiz Onarım Talebi

Hülya

Bosch

01 Nisan 11:30

Yaklaşık 5 yıl önce Bosch Ümraniye bayisinden KGN56VW30N model bir buzdolabı aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk 3 yıl dolmadan gövde boyasında kabarmalar ve dökülmeler başladı. Şimdi ise buzdolabı su akıtmaya başladı ve ürün hem görüntü olarak hem de kullanım açısından ciddi sıkıntı çıkarıyor. Yaşanan boya dökülmeleri ve mevcut durumla ilgili çekilmiş fotoğraflar da mevcuttur.

Yaşadığımız sorun üzerine Bosch servisini çağırdım. Gelen servis buzdolabındaki sorunun üretim hatası olduğunu söyledi ve buna dair rapor düzenleyip merkeze gönderdi. Ancak daha sonra bana, değişimin ücretli olacağı ve 38 bin tl peşin ödemem gerektiği yönünde mesaj geldi. Bosch müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, garanti süresi bittiği için ücret talep edeceklerini söylediler.

Hem boyasında erken dönemde başlayan kabarma ve dökülmelerin, hem de şu an yaşadığım su akıtma probleminin kullanıcı hatası değil, üretim kaynaklı olduğunu servis de yazılı olarak belirtmiş durumda. Buna rağmen benden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bosch’un bu durumu üretim hatası kapsamında değerlendirmesini, buzdolabımın ücretsiz tamir edilmesini veya ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

bosch-buzdolabimda-uretim-hatasi-boya-dokulmesi-ve-su-sizdirmasi-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabım Sürekli Donma Sorunu Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

Buse

Bosch

31 Ağustos 2025 13:09

743

Bosch KGN56VW30N model buzdolabımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak fazla soğutma sorunu yaşıyorum. Buzdolabına ne koysam donuyor ve bu durum günlük hayatımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için yetkili servis 3 defa hizmet verdi, 2 kez parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Ürün de...

Buzdolabım Sürekli Donma Sorunu Yaşıyor, Çözüm Sunulmuyor

buzdolabim-surekli-donma-sorunu-yasiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik İç Aydınlatma Sorunu Ve Mağduriyet

Hüseyin

Bosch

03 Haziran 2025 13:50

1.001

Evimizde kullanmakta olduğumuz Bosch marka KGN56VW30N buzdolabının LED iç ışığı birden arızalandı. 2019 yılından beri kullanmaktayız. İnternette ve sikayetvar.com'da yaptığım araştırmalarda, KGN56VW30N modelinin 2019 üretim tarihli olanlarında birçok kullanıcının bu sorunu yaşadığını ve durumun kron...

Bosch KGN56VW30N Buzdolabında Kronik İç Aydınlatma Sorunu Ve Mağduriyet

Bosch Buzdolabı LED Işık Arızası Kronik Mi?

Ali

Bosch

15 Nisan 2025 23:54

2.118

2018 den itibaren Evimizde kullanmakta olduğumuz Bosch marka KGN56VW30N buzdolabının LED iç ışığı arızalandı. İnternette yaptığım araştırmalarda Bosch KGN56VW30N modelinin bir çok kullanıcı bu sorunu yaşadığını ve durumun kronik bir problem olduğuyla alakalı şikayetleri olduğunu gördüm. Ben konu ile...

1 Destek

Tahir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Buzdolabının Gösterge Paneli Arızası Endişe Yaratıyor

Tahir

Bosch

11 Haziran 2025 18:15

1.381

"Bosch müşteri hizmetlerine ve servise (Servise gelen Okan ustaya) teşekkürlerimi sunarım"

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Kapı Rafı Kırılması Ve Haksız Servis Yaklaşımı

Yakup

Bosch

06 Ağustos 2025 12:50

1.175

Bosch KGN56VW30N/16 model buzdolabımın kapı rafı, üç gün önce hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden yere düşerek kırıldı. Ürünü 2027'ye kadar uzatmalı garanti kapsamında, Maltepe Küçükyalı Bosch bayisinden satın almıştım. Sorun yaşanınca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eve teknik ...