to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka dijital göstergeli buzdolabım yaklaşık 20 saattir soğutmuyor ve içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya.
Sorun ilk ortaya çıktığında Bosch müşteri hizmetlerini aradım, bana bazı ayar önerilerinde bulunuldu ve 8 saat beklemem gerektiği söylendi. Verilen süre boyunca beklememe rağmen arıza devam etti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, geç aradığım gerekçesiyle aynı gün servis yönlendiremeyeceklerini söylediler. Bu süreçte buzdolabını kullanamıyor olmam ve gıdalarımın bozulma tehlikesi yaşamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Bosch’un bu mağduriyeti giderebilmesi için arızanın bir an önce giderilmesini, acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Bosch Marka Buzdolabımız 1 Şubatta teslim edildi. Teslim edildiği günden veri düzenli olarak soğutmadığı ile ilgili alarmı çalmaktadır. Her gün servis çağırdık sürekli elektrik akımında sorun var super freeze yapın gibi alakasız çözümlerle oyalandık. En sonunda daha deneyimli bir teknisyen rica etti...
8 Temmuzda aldığım Bosch marka buzdolabının yeterli soğutmama nedeni ile yaptığım şikayetin 20 günlük iken halen çözülmemesi ve yeterli arıza tespitini yapılmaması nedeni ile müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmem rağmen mağduriyetimin devam etmesi. Konu hakkında yardımlarınızı talep etmekteyim.
Buzdolabımızı aldığımızdan beri sürekli sorunlar yaşıyoruz; cihaz eşyaları aşırı derecede donduruyor. Beş altı kez servis çağırmamıza rağmen, her seferinde ücret alınmasına rağmen sorun çözülemedi. Arızanın termostat veya ana karttan kaynaklanabileceği söylendi ancak kesin bir bilgi verilmedi. Tüm e...
18 Ekim2025 tarihinde Bosch ArenaPark Şubesi’nden aldığım KGN86AID2N model buzdolabımın kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan sonra aradan 20 saat geçmesine rağmen buzdolabımda hiçbir şekilde soğutma olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir ayar önerildi ve 8 saat daha bekleme...
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken kaliteye güvenerek tercih etmiştim ancak bu tür bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Servisle iletiş...
Yorumlar