Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Buzdolabı Sorunları Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Hamide
22 Temmuz 2025 10:57
599

Merhaba,

Yaklaşık 3 haftadır kullanmakta olduğum Bosch buzdolabında alarm ve soğutmama sorunları nedeniyle mağdur oldum. Defalarca çağrı merkezini arayıp sorunun giderilmediğini belirtmeme ve servisin 3 defa gelmesine rağmen, halen sorunum tam olarak giderilmedi. Gelen ekip arkadaşlarınızın bilgi ve tecrübe eksikliği, ne yazık ki hem maddi hem de manevi olarak ciddi derecede mağdur olmama neden oldu. Dondurucudaki yiyeceklerim bozuldu ve haftalardır buzdolabını kullanamıyorum. 2 defa 'arıza yok' denildi, ancak bugün ısrar ve yoğun çabam sonucunda gelen servis, parçalarda sorun olduğunu belirtip arayacaklarını söyledi. Buna rağmen halen aranmadım ve sorunum çözülmedi. Şu anda iyi niyetli olunmadığını ve kasıtlı bir şekilde 10 yıllık hizmet sürecinin doldurulması için oyalandığımı düşünmeye başladım. Gelen teknikerlerin iş bilgisinden ve yapılan tespitin doğruluğundan artık kesinlikle emin olamıyorum ve firmanıza güvenimi kaybettim. Ürünün değişimiyle mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

22 Temmuz 2025 11:11 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

profile
Suat
04 Haziran 2025 21:26
990
Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
24 Haziran 2025 18:58
960
"Benimle ilgilenen genel merkez müşteri temsilcisi M**** Bey'e ve servis çalışanı T**** Bey'e ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet değişim yapılarak giderildi."
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Rana
10 Nisan 2025 11:36
5.517
1
Natali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Natali
29 Ağustos 2023 13:04
1.261

Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Tuncay
04 Ağustos 2025 14:26
1.511
buzdolabinda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri