to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Soğutmuyor. Derin Dondurucu Soğutuyor Diğer Taraf Yok
Bosch derin donduruculu buzdolabı alt kısmındaki derin dondurucu bölümü soğutuyor ama üst kısım soğutmuyor bu olay 2023 yılında olmuştu ama düzeltmişlerdi. 26 Ağustos 2024 tarihinde tekrar başladı 3 defa yetkili servisi geldi ama hala durum çözülemedi. Servis elemanı yapacak bir şey yok tamir olmuyor dedi. İstanbul'a bildireceğiz diye söyledi. Yorulduk artık yaz boyunca sıcak havalarda dolap sorunu yaşadık ve yaşıyoruz. Bosch yetkililerine sesleniyorum. Ne zaman yapılacak buzdolabı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Genel merkezden ertesi gün arandım. Servisten bilgi alıp aynı gün döneceklerini söylediler ama gün bitti dönüş olmadı. Ayrıca servis elemanları garanti süresinin bitimine 12 gün kaldığını ve 1 yıl daha uzatabileceğimi söylediler ben de kabul ettim ama ne olduysa tam ödeme yapacakken ek garanti olduğu için kendisinin ödeme alamayacağını merkezi sistemden ödemenin yapılabileceğini söyledi. Tabii aklıma sonradan şu soru geldi acaba başta ek garanti yapılabileceği kendileri tarafından söylenirken dolabın yapılamayacağını anladılar da mı ödeme almamaya çalıştılar. Yani son 12 günü geçirelim düşüncesini mi uygulamaya çalışıyorlar acaba. Sonra da garanti süresi sona erdi mi diyecekler merak ediyorum.
Hala ses soluk yok hava sıcak ve evde buzdolabına hiçbir şey koyamıyoruz. Buzdolabının içi su ve çözüm yok. Servis artık yapılacak bir şey diyor ama Merkezden çözüm maalesef hala gelmedi. Bu sıcaklarda dolapsız kalmanın ne demek olduğu bilinmiyor galiba Bosch tarafından. Bakalım çözüm olacak mı? Buradan bilgilendirmeye devam edeceğim. İlgi durumlarını yoksa bu markaya dikkat edin diyeceğim.
Gelişme yok. Hala bekliyoruz
Uzun uğraşlara rağmen Bosch buzdolabını çalışır hale getirdi. Umarım tekrar aynı sorun yaşanmaz. İlgilenmelerinde pek sorun yaşamadım. Uğraştılar biraz ama sorunu çözdüler. Daha kısa bir şekilde çözülebilir miydi evet çözülebilirdi. Sonuçta ilgilendiler ve zaman alsa da uğraştılar. Teşekkürler…
3 yıllık buzdolabım aynı sorunu geçen sene de yaşadım bu yılda yazın yaşıyorum ve garantisi bitmiş değiştirme konusunda bir şeyler yapmıyorlar mı bu buzdolabında kronik sorunmuş