Bosch Buzdolabı Mağduriyeti Ve Servis Sorunları

İki sene önce Bosch marka büyük boyut buzdolabı aldım. Garantisi bitti, arıza yaptı. İyi ki garantiyi uzattırmışız, çünkü daha çok erken arıza yaptı. Yaklaşık 22 gün önce servisi aradık. Geldiler, evde tamir olamayacağını, servise gitmesi gerektiğini söylediler ve gittiler. Servis, 'Şu gün geleceğiz' deyip gelmedi. Aradığımızda 'Gün içinde gelecekler' dediler, gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kafalarına göre tarih değiştiriyorlar. Buzdolabı günümüzde evin en acil eşyası. Buzdolabındaki yiyeceklerin hepsi atılmak zorunda kaldı. Sonuç olarak buzdolabı tamir olmuyor, 'Yenisini 10 gün içinde gönderiyoruz' dediler ki bayram dahil buzdolapsız 22 gün nasıl geçer. Hala buzdolabının gelmesini bekliyoruz. İzmir Yenifoça'dayım. Ankara'ya sağlığım için randevumu sürekli geciktiriyorum. Bosch marka bizi mağdur etti, hala etmeye devam ediyor.