to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Kapağında Kısa Sürede Renk Solması Sorunu
Bosch marka buzdolabımı 26.06.2021 tarihinde Çiftehavuzlar’dan satın aldım. Yaklaşık bir ay önce buzdolabının kapağında belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim ve o zamandan beri bu sorun devam ediyor.
Ürünü alalı birkaç yıl olmasına rağmen bu şekilde kapakta renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Henüz Bosch yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.
Bosch’un bu durumu inceleyerek buzdolabı kapağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kalitesine olan güvenimin sarsılmaması adına, bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bosch servis gelip baktı, ücret karşılığında değiştirebileceğini söyledi. Önce çamaşır makinesinde bu sorunu yaşadım kapak değişti şimdi buzdolabında sıra da ne var bakalım. Yıllarca Arçelik kullandık hiçbir sorun yaşamadık. Kısaca pişmanlıktır. Ben yasal yolla arayacağım hakkımı bilir kişi baksın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İletişime geçen olmadı aynı sorun çamaşır makinemde da var. Buzdolabım ile ilgili çözüm istiyorum
