Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapağında Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu

profile
Ender
28 Temmuz 2025 15:02
1.457

2021 yılında alıp yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bosch KGN76AIFON model buzdolabımın kapağında geçtiğimiz hafta boya atması meydana geldi. Sadece nemli bezle temizlik yaptığım halde böyle bir sorun yaşadım.

Konuyla ilgili olarak Bosch yetkili servisine başvurdum. Ancak kapağın boya atması için müşteri kaynaklı kimyasal temizlik yapıldığı iddia edildi. Ben ürünü hiç kimyasal kullanmadan temizlediğimi açıkça ifade ettim; yalnızca nemli bez ile temizlik yaptım.

Buzdolabım hem ana garanti süresi hem de ek garanti kapsamında yer almakta. Garanti devam etmesine ve ürünü yalnızca tavsiye edildiği şekilde kullanmama rağmen ürünümde oluşan bu kapak boya atma sorununun garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 2025 15:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ender
Ender
28 Temmuz 2025 15:36

Bosch müşteri yetkilisi tarafından bilgi verildi. Ancak sorun müşteri kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli değişim yapabileceklerini söylediler. Dedikleri gibi kimyasal madde ile temizlik yapılsaydı her iki kapağın tüm bölgesinin zarar görmesi gerekirdi üstelik aynı ürünle ilgili boya atması ilgili yüzlerce şikayet var. Kısacası garanti yaptırmak boşuna müşteri kaynaklı deyip kolaya kaçıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Boş Buzdolabım Oksitlenmiş

profile
Nezaket
25 Temmuz 2024 18:49
1.906
Bosch Boş Buzdolabım Oksitlenmiş
Bosch Boş Buzdolabım Oksitlenmiş
+3

Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

profile
Aykuthan
01 Eylül 2025 21:19
1.906
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu
Bosch Buzdolabı Kapaklarında Tekrar Eden Renk Değişimi Ve Çökme Sorunu

Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Reyhan
11 Temmuz 2025 10:29
3.191
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Buzdolabında Erken Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
+1
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Paslanma Ve Boya Atması: Garanti Dışı Mağduriyet

profile
Mesut
17 Temmuz 2025 17:03
1.188
Bosch Buzdolabında Paslanma Ve Boya Atması: Garanti Dışı Mağduriyet
Bosch Buzdolabında Paslanma Ve Boya Atması: Garanti Dışı Mağduriyet
+1

profile
Musa
26 Şubat 2024 16:10
3.826
Bosch Un Garanti Oyunu
Bosch Un Garanti Oyunu
Bosch Un Garanti Oyunu
Bosch Un Garanti Oyunu
+2
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri