to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN76VIF0N XL buzdolabımı 23.06.2022 tarihinde aldım. Buzdolabının kapağının üzerinde paslanmalar oluşmuştu fakat küçüktü. 14.07.2025 tarihinde, buzdolabımın üzerindeki antrasit boya ıslak bez ile silerken soyuldu. Garantiye başvurdum. 20 gün önce garanti süresi dolmuş diyerek, aylar önce gizli ayıp olarak ortaya çıkan soyulmayı ve paslanmayı fark etmediğimiz ürünün, garanti kapsamında kapağının değişemeyeceğini; ücreti karşılığında 11.500 TL verirsem değiştirebileceklerini söylediler. Gizli ayıplı bu üründeki boya atması kullanıcı hatasıyla olamaz. Ayrıca, garanti süresi 20 gün geçti diye Bosch gibi bir markanın ücret istemesini doğru bulmadım. Marketten buzdolabı alan arkadaşımın 7 senedir antrasit buzdolabında boya atması yokken, dünya devi Bosch markasının buzdolabının kapağının paslanması ve boyasının atması kabul edilemez. Bosch'un ürününün arkasında durmaması da kabul edilemez. Evdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch, keşke marketten buzdolabı alsaydım da size bulaşmasaydım.
Kullanıcı hatası olarak değişimi kabul etmediler, normal fiyata göre cüzi bir indirim uygulayabilecek lerini belirttiler. Bosch pişmanlığı bir daha da almam hiçbir ürününü uzak durulmalı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Geçerli bir çözüm sunulmadı, paslı ve boyası atan Bosch antrasit buzdolabı kapağını %25 civarı indirimle değiştirilmesi teklif edildi. Tüketici Hakem Heyeti ve mahkemesi başvurusunda bulunarak yasal süreç başlattım
Merhaba, 31.08.2021 yılında Bosch KGN76VIF0N model buzdolabı aldım. Önce üst kapakta renk değişimi başladı, ne olduğunu anlayamadım. Pencerenin karşısında olduğu için ışıktan dolayı olduğunu sandım. Bir süre sonra paslanmalar başladı. Servis çağırdık, geldiler. Gelen arkadaş, kendisinin daha çok kli...
Bosch marka KGN76WFON 107 seri numaralı buzdolabımızı 06.07.2021 tarihinde aldım. Buzdolabımın kapaklarının köşelerinde oksitlenme olduğunu fark ederek Bosch müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Garanti süremi 14 gün geçtiğini ve arzu edersek eğer yetkili servisin ücret karşılığında incelemeye g...
Ben 20.10.2021 tarihinde Bosch kgn75aıfon marka buzdolabı aldım. Haziran ayı gibi buzdolabının her iki kapağında benek benek paslanmaların başladığını gördüm. Çalıştığım için, izinli olduğun dönemde yetkili servis çağırdım. Servis görevlileri 29 Temmuz cumartesi günü eve geldiler ve paslanmaları yer...
Bosch markasından bir adet buzdolabı aldım. Rengi gri. Alış tarihim Ağustos 2021. 3 yıllık garanti süresi var. Bu garanti süresi içerisinde ne elektronik ne de fiziki olarak bir şikayet yaşamadım. Ancak son 10 gündür buzdolabımda ciddi paslanmalar meydana geldi. Başta nokta gibiydi ancak sonra gider...
Yorumlar