Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu

Yeni aldığım Bosch SMS4IKW51T marka bulaşık makinesi ilk geldiğinde ağır bir koku barındırıyordu. İlk defa boşta çalıştırdık ve kokuyu azalttık. Ancak, makine su ısıtmaya geçtiğinde ağır bir plastik kokusu ortamı kapladı. İlk kez çalıştırıyoruz, normaldir dedik; fakat an itibarıyla 45 gündür kullanıyorum ve en az 20 kere çalıştırılan makinenin bu ağır plastik kokusundan kurtulamadık. Yetkili servisi aradığımızda, kapağın etrafındaki plastik contalardan geldiğini ve zamanla geçeceğini söyledi ama 20 yıkamada geçmeyen kokunun 200 yıkamada geçeceğinin garantisi yok. Eğer hata bulunamazsa servis ücreti alınacağı da ayrıca bildirildi. Anladığım kadarıyla bu ağır koku bir hata olarak görülmüyor. 100 yıllık şirketin bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten çok enteresan. Makinenin özelliklerine, şıklığına en ufak bir eleştirim yok; ancak bu koku gerçekten dayanılacak gibi değil. Koku yapan bu makinenin sorununun çözülmesi ne kadar zor olabilir ki? Son çare olarak buraya yazdım. Belki fabrika 'çözüm üretecek bir aksiyon' ile devreye girer.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çağrı Merkezinden aranarak konu hakkında bilgi verildi. 2-3 Aylık süre zarfında bu kokunun azalacağı bilgisi verildi. Teşekkürler...
Hızlı dönüş için teşekkürler














Bosch bulaşık makinesi aldık, servis 1 saat içerisinde geldi, kısa programda çalıştırıp gittiler, makine çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı servisi aradık, gelip bakacaklarını söylediler 3-4 gün gibi bir süre gelmediler, sonunda geldiklerinde bunun seri üretimden kaynaklı ürünün dinlenmeden satışa sunulmasıyla ilgili olduğunu, 2 ay kullanırsak geçeceğini söylediler, ama geçmezse sorunu çözeceklerine dair bir garanti vermiyorlar, değişim talep ediyoruz