Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu
profile
İlker
24 Aralık 2023 16:11
8.102
İlker'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

Yeni aldığım Bosch SMS4IKW51T marka bulaşık makinesi ilk geldiğinde ağır bir koku barındırıyordu. İlk defa boşta çalıştırdık ve kokuyu azalttık. Ancak, makine su ısıtmaya geçtiğinde ağır bir plastik kokusu ortamı kapladı. İlk kez çalıştırıyoruz, normaldir dedik; fakat an itibarıyla 45 gündür kullanıyorum ve en az 20 kere çalıştırılan makinenin bu ağır plastik kokusundan kurtulamadık. Yetkili servisi aradığımızda, kapağın etrafındaki plastik contalardan geldiğini ve zamanla geçeceğini söyledi ama 20 yıkamada geçmeyen kokunun 200 yıkamada geçeceğinin garantisi yok. Eğer hata bulunamazsa servis ücreti alınacağı da ayrıca bildirildi. Anladığım kadarıyla bu ağır koku bir hata olarak görülmüyor. 100 yıllık şirketin bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten çok enteresan. Makinenin özelliklerine, şıklığına en ufak bir eleştirim yok; ancak bu koku gerçekten dayanılacak gibi değil. Koku yapan bu makinenin sorununun çözülmesi ne kadar zor olabilir ki? Son çare olarak buraya yazdım. Belki fabrika 'çözüm üretecek bir aksiyon' ile devreye girer.

24 Aralık 2023 16:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İlker
İlker
25 Aralık 2023 13:48

Çağrı Merkezinden aranarak konu hakkında bilgi verildi. 2-3 Aylık süre zarfında bu kokunun azalacağı bilgisi verildi. Teşekkürler...

İlker
İlker
25 Aralık 2023 16:03

Hızlı dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Bosch bulaşık makinesi aldık, servis 1 saat içerisinde geldi, kısa programda çalıştırıp gittiler, makine çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı servisi aradık, gelip bakacaklarını söylediler 3-4 gün gibi bir süre gelmediler, sonunda geldiklerinde bunun seri üretimden kaynaklı ürünün dinlenmeden satışa sunulmasıyla ilgili olduğunu, 2 ay kullanırsak geçeceğini söylediler, ama geçmezse sorunu çözeceklerine dair bir garanti vermiyorlar, değişim talep ediyoruz

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu
Yasar
Yasar

Düzeldi mi acaba sizin makinedeki koku olayı bende iki gün önce aldım dun kurtular aksam ve bugün çalıştırdığım kotu koku var nette bakarken gördüm bu tur şikayetleri yazmak istedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Güven sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Güven
05 Aralık 2023 20:43
12.219
1
Gonca sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesinde Yanık Koku Ve Eksik Özellik Hayal Kırıklığı

profile
Gonca
15 Eylül 2025 09:04
7.607

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri