Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu
8.102
İlker'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler

Yeni aldığım Bosch SMS4IKW51T marka bulaşık makinesi ilk geldiğinde ağır bir koku barındırıyordu. İlk defa boşta çalıştırdık ve kokuyu azalttık. Ancak, makine su ısıtmaya geçtiğinde ağır bir plastik kokusu ortamı kapladı. İlk kez çalıştırıyoruz, normaldir dedik; fakat an itibarıyla 45 gündür kullanıyorum ve en az 20 kere çalıştırılan makinenin bu ağır plastik kokusundan kurtulamadık. Yetkili servisi aradığımızda, kapağın etrafındaki plastik contalardan geldiğini ve zamanla geçeceğini söyledi ama 20 yıkamada geçmeyen kokunun 200 yıkamada geçeceğinin garantisi yok. Eğer hata bulunamazsa servis ücreti alınacağı da ayrıca bildirildi. Anladığım kadarıyla bu ağır koku bir hata olarak görülmüyor. 100 yıllık şirketin bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten çok enteresan. Makinenin özelliklerine, şıklığına en ufak bir eleştirim yok; ancak bu koku gerçekten dayanılacak gibi değil. Koku yapan bu makinenin sorununun çözülmesi ne kadar zor olabilir ki? Son çare olarak buraya yazdım. Belki fabrika 'çözüm üretecek bir aksiyon' ile devreye girer.

24 Aralık 2023 16:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İlker
25 Aralık 2023 13:48

Çağrı Merkezinden aranarak konu hakkında bilgi verildi. 2-3 Aylık süre zarfında bu kokunun azalacağı bilgisi verildi. Teşekkürler...

İlker
25 Aralık 2023 16:03

Hızlı dönüş için teşekkürler

Yorumlar

Bosch bulaşık makinesi aldık, servis 1 saat içerisinde geldi, kısa programda çalıştırıp gittiler, makine çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı servisi aradık, gelip bakacaklarını söylediler 3-4 gün gibi bir süre gelmediler, sonunda geldiklerinde bunun seri üretimden kaynaklı ürünün dinlenmeden satışa sunulmasıyla ilgili olduğunu, 2 ay kullanırsak geçeceğini söylediler, ama geçmezse sorunu çözeceklerine dair bir garanti vermiyorlar, değişim talep ediyoruz

Eki aç

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Kokusu

12.219

Bosch Seri 4 SMS4IKW51T marka bulaşık makinesini bir hafta önce satın aldım...

Bosch Bulaşık Makinesinde Yanık Koku Ve Eksik Özellik Hayal Kırıklığı

7.607

Bosch bulaşık makinesi SMS4IKW62T modelini 2 Eylül'de satın aldık. Kurulumdan itibaren yanık lastik kokusu gelmeye başla...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Elektrik Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Bosch ElektrikVoltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Bosch BulaşıkMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Bulaşık Makinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Bosch BulaşıkMakinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Profil fotoğrafı
Akın
Bosch Bulaşık Makinesi Şikayeti

Bosch BulaşıkMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur
Bosch Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Bosch BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Senol
Bosch Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Bosch BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

SMS4IKW51T Logo
90
Bosch
SMS4IKW51T
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri