Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu

Bosch Bulaşık Makinesindeki Kalıcı Plastik Kokusu
24 Aralık 2023 16:118.102
İlker'in Teşekkür Mesajı
Hızlı dönüş için teşekkürler

Yeni aldığım Bosch SMS4IKW51T marka bulaşık makinesi ilk geldiğinde ağır bir koku barındırıyordu. İlk defa boşta çalıştırdık ve kokuyu azalttık. Ancak, makine su ısıtmaya geçtiğinde ağır bir plastik kokusu ortamı kapladı. İlk kez çalıştırıyoruz, normaldir dedik; fakat an itibarıyla 45 gündür kullanıyorum ve en az 20 kere çalıştırılan makinenin bu ağır plastik kokusundan kurtulamadık. Yetkili servisi aradığımızda, kapağın etrafındaki plastik contalardan geldiğini ve zamanla geçeceğini söyledi ama 20 yıkamada geçmeyen kokunun 200 yıkamada geçeceğinin garantisi yok. Eğer hata bulunamazsa servis ücreti alınacağı da ayrıca bildirildi. Anladığım kadarıyla bu ağır koku bir hata olarak görülmüyor. 100 yıllık şirketin bu kadar basit bir sorunu çözememesi gerçekten çok enteresan. Makinenin özelliklerine, şıklığına en ufak bir eleştirim yok; ancak bu koku gerçekten dayanılacak gibi değil. Koku yapan bu makinenin sorununun çözülmesi ne kadar zor olabilir ki? Son çare olarak buraya yazdım. Belki fabrika 'çözüm üretecek bir aksiyon' ile devreye girer.

24 Aralık 2023 16:39 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

İlker
25 Aralık 2023 13:48

Çağrı Merkezinden aranarak konu hakkında bilgi verildi. 2-3 Aylık süre zarfında bu kokunun azalacağı bilgisi verildi. Teşekkürler...

İlker
25 Aralık 2023 16:03

Hızlı dönüş için teşekkürler

Yorumlar

4 Ocak 2024 20:24

Bosch bulaşık makinesi aldık, servis 1 saat içerisinde geldi, kısa programda çalıştırıp gittiler, makine çalışırken yanık kokusu gelmeye başladı servisi aradık, gelip bakacaklarını söylediler 3-4 gün gibi bir süre gelmediler, sonunda geldiklerinde bunun seri üretimden kaynaklı ürünün dinlenmeden satışa sunulmasıyla ilgili olduğunu, 2 ay kullanırsak geçeceğini söylediler, ama geçmezse sorunu çözeceklerine dair bir garanti vermiyorlar, değişim talep ediyoruz

Eki aç

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bosch Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Kokusu

5 Aralık 2023 20:4312.219

Bosch Seri 4 SMS4IKW51T marka bulaşık makinesini bir hafta önce satın aldım...

1

Bosch Bulaşık Makinesinde Yanık Koku Ve Eksik Özellik Hayal Kırıklığı

15 Eylül 2025 09:047.607

Bosch bulaşık makinesi SMS4IKW62T modelini 2 Eylül'de satın aldık. Kurulumdan itibaren yanık lastik kokusu gelmeye başla...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Bulaşık Makinesi Silence (Sessiz) Güya!

Bosch BulaşıkMakinesi Silence (Sessiz) Güya!

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Bulaşık Makinesi Sıkıntısı!

Bosch BulaşıkMakinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nuray
Bosch Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

BoschMağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bosch Bulaşık Makinesi Kurutma Sorunu

Bosch BulaşıkMakinesi Kurutma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sude
Bosch SMS26DW00T Bulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Bosch SMS26DW00TBulaşık Makinesi Ağır Yanık Plastik Kokuyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Bosch Bulaşık Makinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Bosch BulaşıkMakinesinin Leke Problemi Çözülemiyor

Profil fotoğrafı
Erkut

Öne ÇıkanKonular

SMS4IKW51T Logo
90
Bosch
SMS4IKW51T
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri